電商通路營運管理PM (線上通路)

為什麼會有這個崗位？
智選家以線上通路的經營起家，目前已經是第四個年頭了！
截止至今已獲得來自品牌和平台方的認可，獲得相關獎項，在線上通路的經營有累積一定的經驗；
但隨著公司的成長和代理品牌成長，
我們對於線上通路的經營需要更精細化，
在現有的通路運營團隊中，
我們需要更多有線上通路操盤經驗的夥伴加入！

我們想要怎樣的夥伴？
如果你認可——
優秀的電商運營需要將「財務指標+產品+供應鏈+行銷推廣+服務」全環節都理順，做整體調控，為通路業績負責；
電商運營是一個需要不斷累積和實際操作的一個職業，對於從業人才需要複合型能力要求
電商運營是所有細節堆疊出來的結果，Detail is Retail！
那我們相信，你一定會對於自己在電商通路運營有一定的要求和標準！
我們想要的人才是——
現在的你可以是通路操盤專家 ≠ 一定需要很多年的經驗，時間不代表能力
未來的你希望是全渠道運營總監 = 智選家的線上總操盤手

PART 1丨渠道經營基本能力模塊 50%

1. 數據運營管理 (20%)
• 透過分析彙整渠道關鍵運營指標（如：流量、營業數據、轉化率、客單價、業績輪廓、會員經營...），預判並採取相應行動，以PDCA循環優化目標與執行內容，因應市場需求及識別發展趨勢，提出可執行的策略方案

2. 進銷存及採購管理 (15%)
• 透過定期檢核渠道銷售狀況，並結合不同渠道特性的銷售計劃執行銷量預估，進而滾動式執行庫存水位預警管理與跟進，達到業績且維護產品健康水位之目標

3. 市場研究與價格管控(5%)
• 藉由競品調研與資訊蒐集，能預判渠道及產品走向，並針對其提出相應的策略方案，有效找到市場機會點，達成運營數據目標
• 定期追蹤並滾動執行水貨和競品的價格管控

PART 2丨專業運營與管理能力模塊 50%

1. 渠道精細化經營管理（除自營官網之外） (25%)
現行智選家經營約30個線上運營渠道，此崗位未限定僅操盤哪些特定渠道，而會依據渠道特性對應人才的特質及能力進而安排，因應大小渠道及營運數據目標占比，此崗位約需經營8-12個渠道
• 負責與相應的渠道PM進行關係維運，獲取有效益的資源，以執行活動提品並提出操盤方案
• 渠道視覺規劃及用戶體驗路徑規劃

2. 渠道活動運營 (25%)
渠道行銷活動提案與執行，活動成效監控，並落實費用與資源管理
• 了解平台活動節奏與資源，透過活動規劃、資源交換及額外的資源置入，達成運營數據目標
• 透過系統優化更新及持續研究並掌握後台功能操以提升現有活動成效及訂單轉化率
• 熟悉並能運用不同渠道特性，執行會員經營，包含但不限於EDM，推播、累點、福利回饋、再行銷...等

3.新渠道開發拓展 (10%)
• 因應公司及部門目標而展開渠道新增拓展策略，提出新渠道調研分析、獨立運作開發及蒐集外界新知帶回內部分享

※ 薪資及獎金
—— 在智選家，你的薪資不止是底薪，我們提供更有競爭力的薪資
· 12個月的固定薪資
· 績效獎金
· 年終獎金

※ 福利措施
—— 在智選家，除了有年輕活力的工作環境，更有貼心的福利關懷
· 勞保、健保
· 員工內購福利
· 三節（春節、端午、中秋）禮品
· 生日禮品；不定期團隊建設活動、員工聚餐
· 每週零食/水果/飲料供應
· 員工健康檢查1次/年
· 公司擔負員工團險，工作有保障

※ 個人成長及培訓
—— 在智選家，你的個人成長我們比誰都重視
· 通識能力項的內部培訓
· 專業能力項的外部培訓
· 內部分享與學習

一、挑戰業界第一！最完善培訓與成長計劃：重視夥伴的個人成長，加速職業化、領導力、能力、格局思維的全方位成長：

1. 表現優秀的夥伴，可提出想要上課的外部課程 (ex. hahow, 六角學院, TESA特殺, GA , SEO, Google /Facebook廣告投放, 電商運營課程)，由公司幫你出錢去上課哦
2. 定期部門讀書會或新人闖關計劃書籍分享 (哈佛最後一堂課、像火箭科學家一樣思考、Netflix給力...等)
3. 不定期專業性及通識類技能培訓 (結構思考力、協作工具應用、向上管理、email、會議管理、OKR、日報週報、excel數據分析..等) ，持續開發中
4. 多領域專業培訓 (數據分析、流量經營、通路經營、品牌運營、電商運營、OMO、財務經營 內部高階或專家顧問培訓)
5. 掛鉤學習型組織績效，晉升的夥伴都需要的WitsShare knowhow分享機制
6. leaders定期 1 on 1 直接指導、問題排解、成長計劃擬定，全力協助激發個人潛力
7. WitsStar夥伴領導力培訓計劃
8. 經理人計劃、領導力傳承：針對態度佳、有企圖心、工作能力強、團隊協調溝通強的夥伴，負責人會直接手把手做領導力培養與傳承，視個人能力與格局，培養成未來的部門leader > 總監 > BU或Function負責人 > 合夥人
9. 公司圖書借閱制度：定期添購新電商、自媒體、運營、營銷、商業周刊、經理人雜誌、Advanced English英文雜誌..等經營管理相關書籍，供夥伴們登記借閱，培養國際觀，立足台灣展望國際

二、自稱第二，也沒人敢稱第一的主題團建Team Building活動：

1. 我們一起經歷過的有雙11動員大會(熬夜盯盤一整晚)、聖誕節哇塞派對、智燃狂歡季睡衣派對。裡面不只是玩而已，還有團隊競賽、讀書會、變裝比賽、勁歌熱舞大賽、料理大賽，工作都忙不完了，你以為team building就能閒下來嗎？鬥智鬥勇，各位好勝心都很強好嗎？ 哈哈
2. 不定期的部門或跨部門聚餐
3. 定期的慶生會抽生日禮物 (滿試用期)
4. 其他主題舒壓活動：一起打漆彈射老闆、鐳射槍、KTV...等

三、人才育成WitsSeeds實習生計劃，期待各校優秀應屆畢業生加入，優秀者轉為WitsPer full time正職球員

四、超越業界！高額員工富邦團體保險 (完善的醫療險&意外險)

五、生活關懷：

1、員工全身健康檢查 1次/年

2、結婚禮金、生育禮金

六、3C產品體驗福利：

1、夥伴們可以登記產品試用，也可以帶回家裡試用，體驗最新最潮科技不落人後！

2、員工內購福利

七、三節、節慶主題禮品

八、專案優秀績效獎勵

九、年終福利(入職滿1年)

十、配股合夥人制度：

長期表現優秀、認同公司長遠價值觀、文化、能力已足夠撐起公司業務大局、已養成電商全球大格局、能夠增強跨部門協作並領導公司各部門之夥伴 ：內部認股合夥人制度

十一、工欲善其事，效能優先：頂規電腦

電腦辦公設備採用頂規i7 16G Ram以上Macbook Pro, MSI Prestige, ASUS Zephyrus系列 最新10, 11代Intel, AMD Ryzen CPU筆電、搭配雙27吋超大BENQ 護眼螢幕。所謂效能就是一切，這也是呼應到智選家的價值觀。

十二、國際級SaaS協作軟體 持續導入：

持續導入最新MarTech, CRM, ERP, Workflow, WMS, Instant Data Dashboard..等SaaS 或 Private Clouds軟體 加速敏捷團隊的內部裂變與溝通，輔以面對面或是遠距離的Microsoft Teams, Discord..等遠距離溝通WFH軟體、亦或是時常review最高效協作流程而開立的Workshop。但工具只是工具，我們也不會沉迷於工具的使用，畢竟巴菲特也只有一張紙一支筆，也成就了全世界數一數二的公司。最重要的是團隊溝通的深度、精準度、與因應市場變化團隊的敏捷度與創新性 。打造"天下武功唯快不破" (電商+3C+2C)端最高效率協作溝通軟體，讓你在球場上戰術執行傳達、傳接球最精準快速。正所謂："兵貴神速"。

WitsPer的團隊組成或許是weirdos, underdogs, 但我們有絕對的決心讓精英團隊不是一群MBA組成的精英文化人，而是草根力強、苦大仇深，經過實戰淬煉，敏感度超強、執行力超高的Money Ball魔球球隊。