我們正在尋找一名熱愛3C資訊,對3C產品有一定了解且認真負責的兼職夥伴。
在這份工作中,你可以試用公司所有販售中的商品,也會遇到各種各樣的售後問題,從而實踐你的3C知識並在過程中學習如何排解問題
【崗位工作內容】
1、產品檢測:針對有售後服務需求的商品進行檢測(70%)
2、售後資訊表單整理:將檢測結果及處理方式填寫至Google雲表(15%)
3、平台後台系統操作:使用各類系統後台,回查售後相關的訂單資訊並核對實際受理的商
品(5%)
4、用戶溝通:在用戶提供資訊不完整/錯誤,或是檢測結果無異常需要原品寄回時,與用
戶溝通並引導至結案(5%)
5、收寄包裹等臨時交辦事項:接收或寄出售後相關的包裹(5%)
【我們希望你擁有的特質與條件】
1、熟悉excel,會使用篩選、搜尋等基本功能即可
2、認真負責,能獨立梳理自己的待辦事項並在規定時間內正確地處理完畢
3、有一定的3C知識,清楚公司有在販售的各項產品的使用方式(產品清單可參考公司官
網)
4、良好的團隊合作精神、擅長溝通,遇到問題能主動提問並嘗試解決
【這些條件有加分】
1、精通excel
2、會使用ERP、WMS等庫存系統
3、3C達人
【工作時間】
1. 每週一至週五,每日工作時段為4-8小時
2. 希望可以持續至少6個月以上兼職
3. 具體排班時間可根據實際情況討論確認
1、員工全身健康檢查 1次/年
2、結婚禮金、生育禮金
1、夥伴們可以登記產品試用,也可以帶回家裡試用,體驗最新最潮科技不落人後!
2、員工內購福利
長期表現優秀、認同公司長遠價值觀、文化、能力已足夠撐起公司業務大局、已養成電商全球大格局、能夠增強跨部門協作並領導公司各部門之夥伴 :內部認股合夥人制度
電腦辦公設備採用頂規i7 16G Ram以上Macbook Pro, MSI Prestige, ASUS Zephyrus系列 最新10, 11代Intel, AMD Ryzen CPU筆電、搭配雙27吋超大BENQ 護眼螢幕。所謂效能就是一切,這也是呼應到智選家的價值觀。
持續導入最新MarTech, CRM, ERP, Workflow, WMS, Instant Data Dashboard..等SaaS 或 Private Clouds軟體 加速敏捷團隊的內部裂變與溝通,輔以面對面或是遠距離的Microsoft Teams, Discord..等遠距離溝通WFH軟體、亦或是時常review最高效協作流程而開立的Workshop。但工具只是工具,我們也不會沉迷於工具的使用,畢竟巴菲特也只有一張紙一支筆,也成就了全世界數一數二的公司。最重要的是團隊溝通的深度、精準度、與因應市場變化團隊的敏捷度與創新性 。打造"天下武功唯快不破" (電商+3C+2C)端最高效率協作溝通軟體,讓你在球場上戰術執行傳達、傳接球最精準快速。正所謂:"兵貴神速"。
WitsPer的團隊組成或許是weirdos, underdogs, 但我們有絕對的決心讓精英團隊不是一群MBA組成的精英文化人,而是草根力強、苦大仇深,經過實戰淬煉,敏感度超強、執行力超高的Money Ball魔球球隊。