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Yourator 數位人才媒合平台
撰文者/Yourator MKT team

2022-08-23 Views: 303

喜愛與人溝通,成為 B2B 業務的路

Allen 目前在 Yourator 數位人才平台中,擔任 Teamdoor 團隊的雲端服務業務經理(Cloud Service Sales Manager),究竟 Teamdoor 團隊在做什麼、B2B 的業務工作內容是什麼呢?今天由 MKT 團隊來專訪 Allen,為大家開箱 B2B 業務的工作內容。

 

向大家介紹 Teamdoor 團隊

Teamdoor 是一款專為人資招募設計的 SaaS (軟體即服務),目標是用科技優化企業招募流程,為人資打造輕鬆、高效率的招募日常。

 

B2B 業務在做什麼?


Allen 主要負責的工作包含產品定價策略、銷售策略制定、業務開發與後續的價格談判,以及團隊管理。他認為,Teamdoor 這種面向人資的 SaaS 服務和自己過去經手過的 SaaS 產品在三個面向上相當不同:

 

  1. 與客戶溝通、提案 (pitch) 的過程不同相較於過去可用顧客轉換率等數字說明成效的 SaaS 產品,以人資部門為主要客戶的 Teamdoor 主打的是產品能為人資夥伴節省多少時間,以及產品對公司招募及組織文化能帶來的幫助。
     
  2. 訴諸感性由於人資部門主要負責的是「人」,因此比起數據,訴諸感性更能呈現產品價值。
     
  3. 產業別橫跨維度大由於不同產業都有人資部門,因此人資產品的客戶橫跨製造、資訊,甚至到較小的店面。面對來自不同產業的客戶,業務除了了解不同產業的生態,也必須了解各個客戶的產品及招募流程,以釐清 Teamdoor 在這些公司能發揮什麼樣的用途。

 

「我會選擇 B2B 的業務工作是因為 B2B 業務在銷售的過程中能了解到不同產業的 know-how,在接洽各種產業的過程中得到不同的產業知識。這個 know-how 對我來說,是在整個職涯中非常重要的」
 

teamdoor-allen

 

為什麼會選擇加入 Yourator?

談到加入 Yourator 團隊的契機,自己當初求職時就有使用 Yourator 的經驗,因此對 Yourator 有好印象。當時,Yourator 剛開發新產品 Teamdoor,認為自己開發新事業和雲端產品業務的職涯經驗能應用到 Teamdoor 的業務工作,因此決定加入 Yourator 團隊。

 

“我覺得 Yourator 是一間非常溫暖的公司”

 

「特別是工作模式非常有彈性,只要有想法、有邏輯可以去實現自己提出的策略,老闆都很願意給員工舞台,放手讓我們去進行,我覺得這是 Yourator 跟其他公司非常不一樣的地方」

提到 Yourator 的公司文化,不僅工作模式彈性,老闆 Lydia 也相當信任員工,因此員工只要有想法,都能自己訂立並執行銷售策略,找到屬於自己的舞台。在這樣的工作環境中,Allen 認為自己擁有相當大的自由及決策權,能夠一手包辦銷售策略從發想到執行的過程,也能自行決定如何帶領團隊前進,因此得到巨大的成長。

 

teamdoor-allen

 

給對 B2B 業務有興趣的求職者的一句話

 

「對自己負責的產品有信心,說服自己也說服客戶」

 

你要相信你的產品,對產品有 120% 的信心,相信這個產品是能幫客戶解決問題的。除了說服自己,你也要說服客戶使用你的產品,讓他們相信使用你的產品可以解決他們的痛點和問題。

最後,對想加入 B2B 工作的求職者,Allen 舉出 B2B 業務需要的四大能力:

  1. 演說能力不會害怕面對人群,面對客戶也能充滿自信地提案、演說。
  2. 臨場反應能力面對客戶各式各樣的問題,也能馬上反應自己的產品能提供什麼樣的解決方案。
  3. 對數字敏銳業務的工作包含對業績及銷售的管理,因此對數字需有一定的敏銳度。
  4. 覺察能力業務要懂得察顏觀色,觀察客戶對產品的什麼功能比較感興趣。

 


 

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