Carousell 旋轉拍賣技術團隊都在做什麼?亞洲最強技術團隊如何成形?一篇為你大揭密!

Carousell 旋轉拍賣技術團隊都在做什麼?亞洲最強技術團隊如何成形?一篇為你大揭密!

2018-12-04

Carousell 旋轉拍賣在新加坡站穩行動拍賣平台的龍頭地位後,開始拓展至亞洲其他國家,然而不同國家的使用者會有不同的使用習性,在 Carousell 旋轉拍賣,要同時處理賣方和買方的使用者體驗,有相應的強大技術團隊在背後支撐非常關鍵。

 

目前 Carousell 旋轉拍賣的技術團隊主要分布在新加坡及台灣,也已佈局越南,除了新加坡外,Carousell 旋轉拍賣也希望能在台灣培育堅強的技術團隊陣容。

 

Carousell 旋轉拍賣舉辦的技術分享會:一窺旋轉拍賣工程團隊技術秘辛,吸引許多人參加(圖一)Carousell 旋轉拍賣舉辦的技術分享會:一窺旋轉拍賣工程團隊技術秘辛,吸引許多人參加

 

工程總監 Victor 親自從新加坡飛來台灣技術交流

 

     Carousell 旋轉拍賣在 11/20 及 11/21 舉辦的兩場技術分享活動,讓參與者能更深入了解  Carousell 旋轉拍賣如何打造現有的技術團隊,也希望能吸引到台灣的技術高手前來互相交流,而對於 Carousell 旋轉拍賣職缺有興趣的求職者也能透過這次的機會直接接觸現任工程師,更全面的了解 Carousell 旋轉拍賣的職缺。

  

為了讓參與者更深入了解台灣技術團隊的工作內容,活動當天全辦公室的工程師(總共 20 位)都留下來與大家交流,而工程總監 Victor 也從新加坡親自飛來與會,足見 Carousell 旋轉拍賣對於台灣技術人才的高度重視。

 

Carousell 旋轉拍賣目前在台灣的技術團隊由 20 位工程師組成,當天都留下來和大家交流(圖二)Carousell 旋轉拍賣目前在台灣的技術團隊由 20 位工程師組成,當天都留下來和大家交流

 

「Classified 4.0 」的時代:講求 Smart 、Convenience 、Community

 

Victor 在活動開場時表示:「現在我們已經身在『 Classified 3.0 的時代』,賣東西的時間越來越短,像 Carousell 主打 30 秒內就能刊登商品,向買家釋放出售訊息。」而 Carousell 旋轉拍賣認為我們即將進入「 Classified 4.0 」的時代,什麼是「Classified 4.0 」呢? Victor 表示有以下 3 個特點:

 

  • Smart:思考如何用最快的速度幫賣家賣出商品?(從現在的 30 秒縮短為 3 秒)甚至可以透過 AI 技術,只要賣家錄下房間的畫面,就可以幫賣家判斷哪些是對賣家來說使用率不高,可以售出的物品。
  • Convenience:在銷售時對買賣雙方最重要的除了貨品本身以外,「支付夠不夠方便」也是使用者高度重視的項目,而 Carousell 旋轉拍賣目前推出自家打造的支付系統 CarouPay 則是由台灣團隊開發的喔!
  • Community: Carousell 旋轉拍賣目前已經在 App 上將「社團」功能獨立出來,讓使用者可以快速找到自己有興趣的社團主題加入,平時可以在社團中發問,進而找到適合自己的商品。

 

Carousell 旋轉拍賣工程總監 Victor 特地從新加坡飛來台灣為這次的技術分享會開場(圖三)Carousell 旋轉拍賣工程總監 Victor 特地從新加坡飛來台灣為這次的技術分享會開場

 

Taiwan Developer Center 已成形,並擴大徵才中

 

Carousell 旋轉拍賣在 2017 年 7 月開始在台灣建置 Taiwan Developer Center(簡稱 TWDC ),而主要掌舵者 Damiano(現任 Senior Engineering Manager )表示這個團隊從 5 人開始,如今已成長到 20 人,目前也在擴大徵才中。

 

TWDC 目前由以下開發方向分成 4 類,分別為:

  • Buyer Experience
  • Convenience
  • QA
  • Core Tech (Search & User Engagement)

 

這次的技術分享活動為了讓參加者能更深入的了解 TWDC 中每個組織的工作內容,每位參加者能選擇 2 個主題,每個主題各20分鐘,由 Carousell 旋轉拍賣現任工程師分享該主題的開發方向,參與者在過程中能隨時發問,體現了 Carousell 旋轉拍賣組織扁平、自由開放的企業文化。

 

Carousell 旋轉拍賣的 Senior Engineering Manager Damiano 講解 Taiwan Developer Center 的主要組成(圖四)Carousell 旋轉拍賣的 Senior Engineering Manager Damiano 講解 Taiwan Developer Center 的主要組成

 

身在不同市場的使用者,使用行為也很不一樣

 

在活動現場聽到比較有趣的一點是:不同市場的使用者會有不同的使用行為。你可能會覺得這不是廢話嗎?但 Carousell 旋轉拍賣 Convenience Team 的 Android 工程師 Allen 分享了在開發新加坡線上支付功能時遇到的實際狀況,真的能讓人感受到「文化衝擊」:
 

台灣人因為經常使用信用卡支付,所以賣家都能理解在買方刷卡後,發卡方(銀行)會需要幾個工作天處理這筆金流,然而對新加坡、香港等地習慣「面交(面對面交易)」的賣家來講,這些工作天的處理時間會造成他們的不安全感,覺得「我貨都寄了,錢怎麼還沒進來!」,團隊觀察到這一點後,在介面上做了一些調整,將「金流進度」顯示給使用者看,降低賣家的不安全感。

另外,台灣人習慣的「超商取貨」在最一開始是沒有開發的功能,因為在新加坡這樣的取貨方式非常少見,大部分都是面交完成交易,然而在台灣少了超商取貨的功能,許多交易會因受到地區限制而無法順利完成。

 

(圖四)Carousell 旋轉拍賣 Convenience Team 的 Android 工程師 Allen 分享在開發新加坡線上支付功能時遇到的困難與挑戰

 

達成「在亞太區建立世界級技術團隊」的目標

 

其實在成立之初,Carousell 旋轉拍賣就立下「要在亞太區建立世界級技術團隊」的目標。他們認為要達成這個遠大的目標,要掌握以下四件事:

 

  • 把重心放在使用者的身上:了解使用者的想法及使用行為,才能引導技術團隊開發出值得使用者信任的產品。
  • 建立核心技術與架構:希望持續用科技解決用戶的問題,持續優化用戶體驗。
  • 樂於分享技術經驗:透過技術分享的互動過程,讓技術團隊跳脫框架思考,也能讓既有的技術能被更多人看見,這也是為什麼 Carousell 旋轉拍賣願意投注人力及時間舉辦技術分享會。
  • 持續培育技術人才:找到能夠認同公司目標、了解公司文化的技術人才,是打造世界級技術團隊最後也最重要的一片拼圖,而 TWDC 的建置代表 Carousell 旋轉拍賣認為台灣技術人才是這個世界級技術團隊中不可或缺的成員。

  

Carousell 旋轉拍賣台灣 HR Carol 負責主持這次技術分享會(圖五)Carousell 旋轉拍賣台灣 HR Carol 負責主持這次技術分享會

 

Carousell 旋轉拍賣技術團隊擴大徵才中!

 

看到這邊,如果你也認同 Carousell 旋轉拍賣在技術上的投資及對台灣技術人才的重視,而想加入  Carousell 旋轉拍賣,一起讓拍賣變得更簡單,歡迎來 Yourator 投遞履歷喔!

 

Carousell 旋轉拍賣目前職缺:

 

順便和大家分享 Carousell 旋轉拍賣在現場介紹他們目前的技術人才招募流程,讓大家能做更完善的應徵準備:

  1. On-line Test
  2. Recruiter Chat
  3. Live Coding( 3小時左右)
  4. Meet the Team
  5. Meet Co-founders

 

最後放上活動現場的一些照片讓大家欣賞~

 

Carousell 旋轉拍賣 Buyer Experience Team 的資深 Android 工程師 Tim 分享如何打造個人化的買家體驗(圖六)Carousell 旋轉拍賣 Buyer Experience Team 的資深 Android 工程師 Tim 分享如何打造個人化的買家體驗

 

Carousell 旋轉拍賣的 Senior Engineering Manager Sunny 特別從新加坡飛來和大家分享在開發及設計 Smart Listing 遇到的挑戰(圖七)Carousell 旋轉拍賣的 Senior Engineering Manager Sunny 特別從新加坡飛來和大家分享在開發及設計 Smart Listing 遇到的挑戰

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