面試常說的 High agency 是什麼?4 個職場情境與回答範例一次看

面試常說的 High agency 是什麼?4 個職場情境與回答範例一次看

2026-07-31
Yourator 內容團隊
Yourator 內容團隊 Yourator 致力於打造 AI 與數位人才的職涯基地,提供多元的工作機會與深度產業洞察。在資訊爆炸的時代,希望透過最前線的職場觀點,陪伴你理清思緒,找到最適合自己的職涯下一步。

近年在 AI、新創與科技業社群中,High Agency 經常被用來形容「即使任務尚未被完整定義、資源不充足,也能主動找出下一步,讓事情繼續推進」的人才。像是對求職者來說,只在履歷上寫主動積極沒有太大說服力,企業真正想知道的是「曾經主動發現什麼問題?」、「沒有完整指示時,如何決定第一步?」、「遇到阻礙時,怎麼找替代方案?」、「你如何確認自己的方向沒有走錯?」、「最後為團隊帶來什麼結果」。本文將說明 high agency 的職場定義,並透過四個工作情境,協助你盤點經驗,以及準備履歷和面試案例。

High Agency 是什麼?

High agency 指的是即使資源不足、目標模糊、沒人告訴你怎麼做,仍然主動推進。最直接的對比「讓事情發生的人」vs.「等事情發生的人」,這是一種行為模式,是可以透過練習來培養。

AI 時代為什麼開始討論 High Agency?

AI 研究者 Andrej Karpathy 在 2025 年曾以「Agency > Intelligence」表達他的觀察「過去人們可能過度重視智力,但在取得智能工具的門檻下降後,主動採取行動與推進事情的能力可能更加稀缺」。這是科技業者的觀點,不能直接視為適用所有工作的研究結論,但確實反映  AI 產業近期的人才討論。

四個職場實例,檢查你的 High Agency

1. 任務模糊

主管在會議提及,最近新用戶流失變多,想請你先研究。

如何展現 High Agency?
釐清問題範圍、提出自己的判斷、設定下一個回報節點,例如:我想先確認這次主要關注的是註冊後未使用,還是使用一段時間後離開。我會先按用戶階段拆解流失情況,再提出兩到三個可能原因,明天下午先回報第一輪發現。

2. 資源不足

專案需要設計資源,但設計團隊目前沒有時間。

如何展現 High Agency?
分辨現在需要正式成品,還是只需要驗證概念、提出成本較低的替代方式、說明替代方案的限制、讓決策者可以選擇,例如:
正式版目前需要等兩週,但如果這週的目標只是確認使用者是否理解概念,我可以先使用公司核准的工具製作低擬真原型,找五位使用者測試。若初步方向成立,再投入正式設計資源。

3. 遇到沒做過的任務

主管請你規劃一場線上活動,但你過去沒有相關經驗。

如何展現 High Agency?
建立最小可行方案:確認活動目標與目標受眾、蒐集兩到三個相似案例、列出相關工具、先提出初版時程與風險、找有經驗的同事確認關鍵缺口

4. 面對需求改變

專案進行到一半,主管突然要求更改方向。

如何展現 High Agency?
提出:改變什麼需求、成本與風險是什麼、有哪些可選方案、現在需要做什麼決策,例如:
目前的新方向會影響原定的兩項功能。如果上線日期不變,建議先保留核心流程,將第二項功能延後;若兩項都要完成,預計需要增加一週。請確認這次優先考量的是日期,還是功能完整度。

面試怎麼證明自己擁有 high agency

面試官可能會問「請分享沒有人交辦,但你主動發現並處理的問題。」回答時可依序說明:當時要解決什麼、哪些資訊不足、你先做了什麼、如何驗證,以及最後帶來什麼結果,並寫成具體案例,例如:

當時我們發現新會員完成註冊後,很少繼續建立履歷,但團隊尚未確認原因。我先拆解註冊到履歷完成的各步驟,發現多數使用者停在資料填寫頁。接著整理客服回饋,提出三個可能原因,並和產品及設計確認先測試欄位簡化。第一版上線後,我持續追蹤完成率,再依數據調整引導文字。這次經驗讓我學到,面對模糊問題時,可以先透過流程與數據縮小範圍,而不是直接假設解法。

找工作時,也要檢查公司是否真的支持 High Agency

企業希望員工具備主動性,不代表員工自然擁有足夠權限與資源,且 High agency 應建立在合理的授權、資訊與協作上,而不是要求一個人在混亂中無限補位

看到職缺出現以下詞語時,可以進一步確認:
End-to-end ownership、0 to 1、Self-starter、Independently drive、Fast-paced、Ambiguous environment、Entrepreneurial mindset

這些詞可能代表有較大的自主空間,也可能代表:分工尚未成熟、職務範圍很廣、SOP 不完整、資源有限、優先順序經常改變

面試時可詢問:
• 這個職位可以自行決定哪些事情?
• 哪些決策需要主管或其他部門同意?
• 公司如何設定目標與優先順序?
• 過去有人主動提出改善方案並成功落地嗎?遇到資源不足時,
• 主管通常如何協助?這個職位所說的 ownership,包含哪些責任與權限?

建議求職者先回顧自己是否曾經在沒有人完整交辦的情況下,主動發現問題、推進方案並完成結果。那段具體經驗,才是履歷和面試中最有說服力的證明。正在尋找能參與產品、專案或新事業發展的工作機會,也可以在 Yourator 比較新創與科技職缺的責任範圍、決策空間及團隊資源,確認公司所期待的「主動性」,是否也提供相對應的授權與支持。

參考資料: Andrej KarpathySam Altman