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自 COVID-19 疫情爆發後,「數位轉型」成為搜尋榜上的熱門關鍵字,許多企業期待透過數位服務為組織升級。而曾被認為落後時代 20 年的海運業,亦開始借助科技的力量,投入數位轉型的行列。
在組織複雜、生態特殊的海運業,BlueX Trade 這家來自矽谷的海運新創,如何以「貨運公開市場平台(Open Freight Marketplace, OFM)」服務,舞動充滿產業慣例的「大象」-海運業?而現任 BlueX Trade 技術長的 Kevin,又如何嗅到海運業的魅力,選擇離開大型跨國團隊,一腳踏進「水很深」的海運業,與新創團隊一同成長呢?
本集《職涯履行家》,邀請 BlueX Trade 的技術長 Kevin,聊聊海運業專屬的課題和魅力。BlueX Trade 如何透過技術協助海運業數位轉型?以及曾在跨國企業帶領大型技術團隊的 Kevin,選擇加入海運新創 BlueX Trade 的契機,以及他對職涯的想法。
(本篇僅節錄部分內容,完整節目請到各大播放平台收聽:https://linktr.ee/creatingourfuture)
Kevin 現為矽谷海運新創團隊 BlueX Trade CTO。畢業於美國康乃爾大學,職涯先後經歷新創直播平台、大型跨國資安企業、電商、行動廣告平台等不同產業及規模的組織,擁有十餘年技術主管工作經驗。2018 年加入 BlueX Trade,從零組建技術團隊,打造扁平、高自主性、充滿頂尖技術人才的菁英團隊,目標透過更彈性的數位力,完善海運業生態。
➤ 2:09 海運產業在疫情後迎來高成長的主因
➤ 12:28 奪人錢財如殺人父母?在老舊產業推動轉型有多不易?
➤ 19:06 Kevin 如何選擇機會,打造「高發展」職涯
➤ 24:16 身為工程師,其實都想看到肉眼可見的改變
➤ 39:35 改革時永遠記得:存在即合理
➤ 41:15 技術人才加入 BlueX Trade 的三面向好處
➤ 44:46 一個真正的矽谷團隊:要加薪,自己提!
➤ 54:17 追求「海星型」而非「蜘蛛型」團隊的 BlueX Trade
節目首先,Kevin 向眾多對於神秘的航運業感到好奇的聽眾,細膩剖析海運業在 COVID 疫情後高成長的主因。
「過去,海運業曾經因船隻成長量遠超過貨運成長量,而需削價競爭,經歷數年的低迷期。」
直到 COVID-19 疫情爆發,衝擊了航運基礎建設,導致運輸能量大幅下降,需求高於供給,帶動了疫情期間海運業的高成長。
然而,如今高度成長的海運業,背後其實存在複雜的利益結構問題,及數位轉型進度遠遠落後時代產生的低效率。因此,BlueX Trade 以「提供航運商現代化的解決方案」切入市場,聚焦在如何透過科技技術協助海運及航運業者,提高產業整體的工作效率。
Kevin 舉例,在與長榮海運的合作過程中,BlueX Trade 透過貨運公開市場平台(OFM)服務,將航運中的訂艙流程數位化,改善過往代理商和工廠以電話、電子郵件等傳統方式訂艙,導致流程冗長的問題,Kevin 也生動比喻:「你可以把我們的服務,想像成海運業的 Airbnb,貨物就是旅客」。
除了 OFM,BlueX Trade 也推出延後付款的 Fintech 服務「BlueX Pay-it-Later」,協助減輕代理商和工廠,因運費押金導致的龐大現金流壓力。透過 BlueX Trade 提供的跨境支付和延後付款服務,航運代理商不需要在事前支付大筆運費現金,可以等貨主付款後再支付運費;另一方面,BlueX Trade 則可以透過提供代理商支付服務了解客戶使用平台和輸送貨物的狀況,進而透過 OFM 將適合的艙位銷售給客戶,形成雙方皆能從中獲利的商業模式。
總結來說,OFM 和 Pay-it-Later 兩項服務具有相互加成的作用:BlueX Trade 可先透過 OFM 掌握客戶名單及客戶的航運目的地,降低金融服務成本;Pay-it-Later 則協助 BlueX Trade 透過數據了解客戶需求,進而透過 OFM 提供客戶更好的服務。如此一來,OFM 和 Pay-it-Later 成為支撐 BlueX Trade 的兩隻腳,帶領 BlueX Trade 和客戶們一起前進。
談到加入 BlueX Trade 的理由,Kevin 認為遇到任何潛在職涯機會時,都可以思考這兩個問題:
BlueX Trade 同時符合了這兩項需求:一方面海運業本身潛在市場大,只要能從中獲得一定份額,就足以獲利;另一方面,BlueX Trade 的創辦人分別為矽谷連續創業家 Sean,以及在物流航運業有資深經歷的 Lance。
背景特別的兩人,結合矽谷新創和海運的經歷,打造 BlueX Trade 獨特的DNA,同時吸引 Kevin 加入 BlueX Trade。Kevin 期待他能藉此對接到矽谷的技術圈、資金圈和人脈圈,第一手了解矽谷文化。
至於為何選擇從跨國大型企業離開,選擇加入新創團隊,Kevin 認為自己期待找到能夠「真正改變世界的事」,希望自己的工作可以對消費者或企業造成肉眼看可見的影響。曾待過新創、成長中企業和跨國大型企業的他認為,加入大型企業,不容易達成真正改變世界的理想,但若加入對的新創團隊,有可能能完成改變世界某個角落的事。
「大部分的工程師,不僅希望自己的做出來的產品有人用,也希望這項產品『的的確確改善了某些人的生活,或是對他們的人生造成不一樣的改變』。對我來說,加入新創就是與這樣一群人,共同完成一件對世界帶來實質的事,帶著團隊找到對的機會。」
BlueX Trade 產品團隊,都是渴望高效創造改變的一群人
談到是否曾掙扎過繼續專研技術或是擔任管理職,Kevin 則認為自己沒有經歷過類似的掙扎。由於喜歡和一群人完成一件事的感覺,因此對 Kevin 而言,成為技術長是自然而然的結果。
「管理職和技術職並無優劣之分。在工作中重要的事,是思考如何在自己的位子上,持續發揮自身影響力去影響他人,讓人認同自己的看法。」
與其將職涯視作選擇題,不如專心扮演好自己的角色,若在職場上表現出色,身邊的人自然知道自已適合什麼樣的位子,進而能在市場中找到自己做得開心、屬於自己的位置。
身為資深產品技術人才,Kevin 也總結 BlueX Trade 能提供人才的三大面向職涯成長:
此外,Kevin 認為比起強大技術背景,有三種人格特質是 BlueX Trade 最想要的:
Kevin 最後強調,BlueX Trade 想找的是「已經知道自己要做什麼的人」。若人才已經了解自己的嚮往的發展領域,BlueX Trade 可協助人才快速成長。
節目尾聲,Kevin 強調團隊目前歡迎各種金融服務、機器學習和數據分析人才,也期待在台灣能有適合的技術人才加入。
Kevin 認為一個組織可分為蜘蛛和海星型團隊,BlueX Trade 希望建立的是每個人都能掌握資訊和主導權的「海星團隊」。而非,領導者一但消失就會造成團隊癱瘓的「蜘蛛型團隊」。在海星型團隊中,企業方向、願景和數字是所有人共享的,因此所有人都有能力做決定,即使領導者消失,也能將組織繼續運作下去。
如果你也認同這樣的文化,歡迎加入技術圈的精銳部隊,跟著 BlueX Trade 一起百年產業中創造改變。
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