Z 世代（意指 1997–2012 年出生的青年）正快速成為職場新主力，這個世代在成長過程中歷經社群媒體普及、全球金融危機、氣候變遷與 COVID-19 等重大事件，進而形塑出獨特的世界觀與職場價值。他們不再滿足於朝九晚五的職場生態，而是追求一份能實踐個人信念、產生社會意義的工作。
Z 世代心中的理想職場關鍵字
根據 2024 年 Yourator 平台數據觀察與多項外部調查趨勢，以下八大關鍵詞勾勒出 Z 世代眼中理想職場的樣貌：
遠端工作
在 2024 年，搜尋關鍵字「遠端」或「Remote」，佔 Z 世代總搜尋行為的 32.5%，顯示他們對遠端工作的高度關注。然而，在職缺的點擊與投遞行為中，雖然遠端職缺的點擊數佔總點擊行為的 12.8%，投遞數佔 15.2%，相對較低的佔比顯示，儘管 Z 世代對遠端工作的興趣強烈，但在選擇實際職位時，仍會受到其他因素影響。
優於法規的休假制度
我們觀察到，標示具備休假優於勞基法福利的職缺，在年輕族群中更具吸引力，休假制度已逐漸成為 Z 世代選擇雇主的重要指標。
彈性上下班
對 Z 世代來說，比起準時上下班，他們更在意的是──掌握自己的時間節奏。根據 2024 年的數據，Z 世代對彈性工時的需求已能充分顯現，這類職缺的投遞率占 Z 世代所有投遞職缺的 11.9%。有些人下班後經營接案副業、有些人是自媒體創作者，也有些人只是想陪伴家人。Z 世代追求的是在生活與工作之間，找到更有效率的平衡點。
工作與生活平衡
Work-Life Balance 已成為 Z 世代重視的工作條件之一，同時也是日常生活中的熱門話題，Z 世代希望下班後有餘裕追求興趣、經營人際關係，又或是保留喘息的空間。對這代人來說，理想的工作，應該是生活的一部分，而不是生活的全部。
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公司文化與價值共鳴
我們觀察到許多 Z 世代求職者會特別關注企業理念、文化介紹與團隊氛圍，甚至會因價值不符而放棄面試或投遞。數據顯示在 Yourator 找工作平台裡，Z 世代點擊次數最高的企業頁面分別為 SHOPLINE、Dcard、Yourator 和 AmazingTalker，呈現 Z 世代在選擇工作時，對於企業文化與理念的關注程度，這不僅是關心職缺本身，更是尋找與自己價值觀契合的公司。
DEI（多元、平等、共融）
包容性文化正在成為他們選擇工作的門檻之一，缺乏 DEI 表現的企業，常被 Z 世代視為文化不合，進而降低投遞意願。
成就感
Z 世代期望工作不只是完成任務，更是實現價值與獲得認可的過程，他們關心工作的影響力也重視被看見的機會。
學習與成長機會
是否提供內訓資源、學習技能補助與明確的職涯發展路徑，是 Z 世代考慮是否長期留任的重要條件。他們渴望的不只是學習機會，更是在工作中不斷進步、累積價值，並擁有一個能真正發揮所長的舞台。
Z 世代的職場樣貌分析：三大核心價值
從上述關鍵字中，我們可以進一步歸納出 Z 世代理想職場的三大核心價值觀：
1. 自主彈性
無論是遠端、彈性工時或自由休假，Z 世代重視的是能「自己掌控節奏」的工作模式。他們希望企業相信員工的自律，而非以坐在辦公桌前的時間長短作為效率評量標準。
2. 價值共鳴
Z 世代不願在價值觀不合的環境中妥協。他們重視多元文化、認同感、社會影響力，並願意為理念相符的公司付出更多。這也意味著，企業若無清晰願景與文化，很難吸引或留住這群新生代。
3. 持續成長
他們將職涯視為一場不斷升級的旅程，期望從每段經驗中學習、精進，並獲得實質上的成就與肯定，企業若能提供清楚的學習路徑與成長機會，將能大幅提升吸引力。
來自第一線觀察：Z 世代改變了什麼
Z 世代正以明確的價值觀重新定義「好工作」。在 Yourator 的第一線觀察中，他們不再將薪資或職位視為唯一標準，而是更重視企業是否提供彈性制度、持續學習的資源，以及與個人理念相契合的文化環境。
Yourator CEO Lydia 更指出：「現在的年輕求職者比以往更主動，也更有立場，他們會擔心企業的文化是否落實，是否提供遠端、彈性制度，甚至有人會因價值觀不合而選擇不進一步面試。這不是反骨，而是對職涯更有意識的選擇。」
這樣的趨勢對企業而言，是一種提醒。如果希望吸引並留住 Z 世代，企業必須從制度與文化開始調整，打造一個願意傾聽、透明真誠、支持成長的環境。這不只是為了迎合新世代，而是未來人才競爭力的基本門檻。
Z 世代並不難溝通，是更清楚自己要什麼
Z 世代正在挑戰傳統職場制度，促使企業重新思考工作模式、人才策略與文化塑造。對企業而言，這不只是壓力，更是另種契機，只有願意傾聽、願意調整的組織，才能打造出更有韌性、也更具吸引力的職場環境。當理想與現實得以交會，人才的潛力才有機會真正被釋放。
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