耶魯大學「快樂學」之所以成為校史上最受歡迎的選修課,不只是因為「快樂」這個題目夠吸睛,而是它反映了許多人共同的狀態:明明工作照常推進,卻越來越難感到投入、滿足或有方向。
這門課由耶魯心理學教授勞麗・桑托斯(Laurie Santos)授課,核心觀點很直接:快樂不必等到升遷、加薪、換工作之後才開始,它也可以透過日常行為與思考模式慢慢培養。本篇將整理耶魯大學最熱門選修課「快樂學」中,最適合職場工作者帶進日常工作的 4 個實用心法,從重新看待成就、調整比較心態,到建立更穩定的工作滿足感。
為什麼快樂學引起這麼多人共鳴
課程全名為「心理學與美好生活」(Psychology and the Good Life)。桑托斯設計這門課的起點,是她觀察到許多耶魯學生即使學業表現優秀、未來選項充足,仍經常感到焦慮與疲憊。
這樣的狀態放到職場中,也並不陌生。許多工作者每天完成任務、參與會議、回覆訊息,表面上維持正常運轉,卻未必能從工作中感受到明確的投入感。快樂學之所以受到關注,正是因為它沒有把快樂簡化成「保持正向」,而是透過心理學研究,討論人如何在日常生活中建立更穩定的狀態。
全球線上學習平台 Coursera 版本 開放旁聽,內容包含影片講座、閱讀材料與實作任務。與一般線上課程常見的選擇題測驗不同,這門課更重視實際行為改變,例如感恩記錄、正念練習、主動增加社交連結等,讓學習者把心理學概念轉化成日常可執行的練習。

快樂學能帶給職場工作者什麼提醒?
談到職場中的快樂,重點不一定是「每天都很開心」,而是工作者能否在日常工作中保有一定的能量、連結感與方向感。
當這些感受逐漸下降時,人仍然可以準時上班、完成交辦事項,也能維持基本產出,但內在狀態可能已經開始耗損。這也是快樂學對職場工作者具有參考價值的原因:它提醒我們,快樂不必等到升遷、加薪或換工作之後才開始處理,而是可以從日常行為、注意力分配與人際互動中慢慢練習。
以下是快樂學最適合職場工作者帶進日常的 4 個實用心法。

一、工作順不順利,取決於你今天過得快不快樂
很多人習慣把快樂排在最後:先努力、先升遷、先加薪,等成功之後再來快樂。但快樂學提醒,好的狀態不只是成功後的獎勵,也可能是把事情做好的一部分,牛津大學薩伊德商學院曾追蹤英國電信公司 BT 的客服員工,發現員工在自認幸福感較高的週次,工作效率平均高出 13%。重點不是他們工時更長,而是在同樣的時間裡,溝通與解決問題的表現更好。
放回職場來看,這代表我們不用要等到變好,才開始照顧自己的狀態。今天就可以從小地方開始,下班前寫下三件順利的事,例如:會議終於結束、報告格式調好了、今天有準時吃飯。把注意力從哪裡又出問題,拉回其實也有一點進展。
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二、行事曆塞太滿?練習拒絕,找回時間富裕感
桑托斯在課程中提出「時間富裕感(time affluence)」:感覺自己有充裕時間做自己認為重要的事,是幸福感的重要前提。相對的,行事曆永遠塞滿、不停接任務,會讓大腦持續處於低度警戒狀態,壓縮創意空間與正向情緒的產生。課程把這種過度承諾的模式稱為 Yes-damn effects:每次說「好啊,我來」,背後都有一聲「完了,又多一件事」。長期累積下來,比單次高強度加班更傷職場幸福感。
下次拒絕一項任務時,把它連同原本的截止日期一起記進行事曆,標記「已拒絕」。桑托斯稱這個方法為 No-damn effects 的執行版本。幾週後翻開記錄,你大概會看到相當比例的「拒絕」事項根本沒再被追問——這個發現本身就能幫助你下次更有信心設立邊界,也讓你看見哪些「好啊」正在侵蝕真正重要的工作空間。

三、幸福感是比出來的!識破大腦的「比較陷阱」
1992 年奧運的影片記錄被系統分析過:銀牌得主在頒獎台上的幸福感評分平均 4.3 分(10 分滿分),銅牌得主是 5.7 分。客觀成就更高的銀牌得主,幸福感反而更低。原因是兩組人的大腦比較方向不同。銀牌得主的想法是「差一點就是金牌」;銅牌得主想的是「還好有拿到獎牌」。幸福感由比較基準決定,客觀位置只是原料。職場版本就在日常裡:同事被客戶公開誇了一句,有時候比自己搞砸一個簡報更讓人難受。桑托斯把這種反應稱為大腦的預設偏見,不是個人弱點。
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四、建立職場幸福感,從每天寫下感謝事件開始
耶魯快樂學的課程作業之一,是每天記錄三到五件讓你感謝的具體事件。重點是要寫得夠明確,有人、有場景、有細節。例如,「感謝今天一切順利」太模糊;「同事 Kevin 在簡報前幫我核對了一遍數字,讓我沒有在客戶面前出糗」就比較具體。這個練習的用意,是把注意力從「今天哪裡出錯」拉回「其實也有一些事情是順利的」。畢竟人在工作中很容易記住問題、失誤和被追殺的 deadline,卻忽略那些有被幫忙、有完成進度的小時刻。
建議可以在下班前或睡前花五到十分鐘寫下來,不用寫得很感人,也不用硬逼自己正向。只要把那些平常容易被略過的小事記下來,就已經是在重新整理一天的情緒。

五、休息是標配!找回大腦的空白時間與好眠
桑托斯也鼓勵學生每天做 5 到 10 分鐘的正念練習,例如上班前、午休時,暫停一下,把注意力放回呼吸或身體感受上。它不是要你立刻進入什麼高深狀態,而是讓腦袋從訊息、會議和待辦事項裡短暫抽離。
睡眠也是快樂學很重視的一環。睡不夠時,人更容易煩躁、分心,也比較難感受到正向情緒。這時候就算想練習感恩或正念,效果也會打折。職場很常把「睡少一點、多拚一點」當成努力的證明。但快樂學提醒我們,休息不是偷懶,而是讓狀態恢復的基本配備。與其一口氣立下很多改變計畫,不如今晚先決定一個明確的上床時間,讓自己真的有機會睡飽。

工作中難免會有壓力、比較、臨時任務和做不完的待辦清單,但這不代表我們只能一路硬撐。從記錄一件順利的小事、拒絕一個不必要的任務,到讓自己多睡一點,這些看起來很普通的行動,都是在慢慢把狀態拉回來。
職場快樂不一定是找到一份完美工作,也不一定是每天都充滿熱情。更多時候,它是你在忙碌裡還能保有一點選擇權、方向感和喘息空間。當這些小練習累積起來,工作就不只是撐過一天,而是更有機會成為一段能長期走下去的職涯。


