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撰文者：Yourator新創職涯平台編輯部
FinTech (金融科技) 是現在很火紅的一個名詞，也是許多年輕人嚮往的新創領域。但是你知道FinTech產業需要的人才樣貌與工作模式嗎？這次Yourator新創人物專訪，請到了「財經Ｍ平方」創辦人Rachel Chen 來分享金融科技新創團隊的人才思維。
請問 Rachel 踏入新創產業的契機，對你來說「新創工作」代表著什麼？
財經Ｍ平方創辦人Rachel Chen 原本任職金融業，有多年的金融市場分析研究的經驗。由於深信金融業界裡面專業的投資人在看的資訊，在互聯網發達的時代，應該要讓一般的投資人能夠以更簡單的方式取得，為了達成這個理念 Rachel 因而離開金融業、投身新創產業。「在台灣，很多一般投資人接觸到的投資資訊大多屬於『新聞』，包含了很多在銷售金融商品的人常用的專有名詞，但是那真的是反映未來趨勢嗎？又或者說，因為這些資訊是經過解讀的，所以也不一定完全正確。所以我們常常會前一天看到某人說美股很好，過了一天又說美股不好。」Rachel 一語道出台灣投資理財資訊的現況。
Rachel表示: 「但其實有一些指標是專業投資人在看的，更能正確呈現金融商品的體質。我希望透過財經Ｍ平方這個平台，讓更多人接觸到真實的投資資訊。」Rachel 認為新創工作的本質其實是把以前的人做過的事，用嶄新的服務方式與使用者體驗重塑出來，讓新一代的消費者更容易接受。
提到新創最核心的競爭力「團隊」，Rachel也分享了自己的看法 :「新創對我而言也代表從零到一的過程，除了重新打造使用者體驗外，也包含了創造一個團隊、一個文化的過程。透過這樣的過程把創辦人心中想像的願景呈現出來。只是在這個過程中願景會不斷的被更新，也會慢慢地加入新的元素。例如說，一個新的團隊成員的加入，也都會新的火花。相較於舊的公司可能已經形成框架，新創的變化是比較不設限的，只要知道初衷是什麼，再去慢慢的發散就好。」
(圖一) Rachel 希望透過財經Ｍ平方這個平台，讓更多人接觸到真實的投資資訊。
「熱情」與「好奇心」是一流新創人才不可或缺的特質
對財經Ｍ平方而言，最重要的夥伴特質，一定是「對於金融市場充滿好奇」。Rachel: 「其實我們在做的事，很大一部分是在分析數據跟研究市場，也因此如果欠缺對於金融市場的好奇心，例如你不好奇為什麼某些事件會影響原油的價格、黃金的價格，那這樣很難長久持續這份工作。」
Rachel表示通常在做徵才的時候不會太重視求職者的專業能力，看重的更是『態度』。包括這個Candidate是不是做好心態上的準備？又或者他對於自家的產品與理念是不是真的有興趣？是不是真的想加入新創公司？Rachel也提到隨著公司發展，自己在徵才上的想法也會隨時調整：「例如說我最近就比較多時間在思考如何替團隊找到擁有不一樣技能的人才，增加團隊組成的多樣性、帶來更多的火花。」
Rachel 也回憶 2016年三月第一次對外徵求夥伴時的情景：「有位夥伴我第一眼看到他的履歷，就知道他是我要找的人。他當時在科技大學裡跟著一位老師研究金融市場，也為了市場研究而自主學習了Python這個程式語言。因為對於金融市場的強烈好奇心與自主學習的能力，這位夥伴在考上研究所之前的履歷就已經非常有識別度了！」果然這位同學在加入財經Ｍ平方團隊後，帶來了很多自己對於金融市場的獨特見解，也陪著 Rachel 一起為財經Ｍ平方平台拓展了很多新的單元。Rachel 也提到，自己也曾經錄取過沒有金融相關知識，但是充滿熱情的夥伴：「唯有『熱情』才能支持一個人從0到1 的學習新知識。我們的夥伴在工作學習金融知識之餘，也自己學會了寫程式與做動畫、影音剪輯....等。只要有不斷的追求進步的心，在新創環境裡就會有無限的可能性！」
投資資訊平台的挑戰：無時無刻把握市場脈絡
金融市場的變化瞬息萬變，也因此在如同「財經Ｍ平方」這樣的FinTech團隊裡並不是只有上班時間才在工作。Rachel:「很多的金融數據是隨時都在公佈，也因此我們每天都要研究例如前一天晚上或是今天早上發生的事情，並做出即時的評論。」
Rachel也分享了團隊的合作模式 :「除了隨時跟座位隔壁的同事討論金融市場的動向以外。我們每週會有兩次內部會議，一次是跟技術團隊討論產品，另一次則是與金融團隊討論。」透過這樣的工作模式，財經Ｍ平方團隊持續的在進行金融指數的自動化、並將指標連結金融商品。近期為了做更多的金融市場教學也在平台裡新增了影音專區、更為了拓展海外市場開始做產品與金流面的調整。
問：做新創是一條很長遠的路 如何持續激勵團隊往前走？
Rachel : 「就自我催眠吧(笑)。 開玩笑的，其實我覺得對於新創公司理念的認同是很難洗腦的，也因此一開始就找到對的人至關重要！另外就是看創辦人跟團隊成員能夠認同一個理念到什麼程度，只要認同度夠就會持續激勵自己。若不然，成員中途離開團隊也是新創公司常有的事。」另外，設定團隊共同的目標，有達成目標後便有獎勵機制，也是持續推動團隊前進的做法之一。
(圖二) 團隊成員擁有共同的理念，是推動團隊共同前進的原因之一。
問：FinTech 是現在一個很熱門的詞彙，許多年輕人想要加入這個產業，有什麼準備面上的建議？
Rachel 表示FinTech 產業很需要金融知識與程式語言雙修的「跨領域人才」，但其實這種人在市場上是很稀有的。做FinTech的首要條件是對於金融市場的了解，也因此財經Ｍ平方就連負責行銷的夥伴也有金融業的背景。而加入團隊之後，更是大家都會自主的學習程式語言。Rachel：「FinTech （金融科技）其實是一個很定義很廣泛的詞彙，包含了投資理財、支付、信貸、保險....等領域，在我看來現在在做FinTech Startup的人其實都是把金融的東西透過科技去重塑使用者體驗，透過新的平台(ex.網路)與介面(ex. Chatbot)，去創造新的服務模式去抓到下一個世代的使用者。」也因此，與其一昧追求技術創新，擁有思考與創造新的使用者體驗的能力的人才，更能在金融科技領域發光發熱。
創業前任職金融研究員的Rachel 也對想要加入金融科技領域的學生提出了具體的建議：「要了解FinTech產業的話，建議在學中找一間新創公司實習，因為大學經濟系教的東西與產業實務的差距實在太遠。也建議第一份工作不要在意薪水，而是要在意自己可以學到多少東西。」
財經Ｍ平方團隊裡目前有十位成員，團隊的組成也有Yahoo出身的工程師與出身外商金融機構的研究員。現在也持續的在招募量化工程師與分析師。Rachel 表示：「財經Ｍ平方團隊重視產品大於行銷，我們相信只要把產品做到極致，行銷面上就會有事半功倍的效果。也希望接下來加入的夥伴能夠深刻認同財經Ｍ平方的理念，同時對於金融市場有強烈的好奇心與自我見解。不會盲目地相信市場資訊，是我們最重視的人才特質。」
