客服行政助理

【公司介紹】
-果物配是台灣成長速度最快的「水果箱配送」新創公司。
-我們透過向產地果農直接買進水果，經過嚴格篩選及分裝，每週宅配給顧客。
-公司靠近捷運永安市場站，下班之後可以順便逛樂華夜市（三月搬至捷運古亭站附近）。
-公司氣氛歡樂，同事間相處融洽。

【工作內容】
1.接聽電話進線，用最專業、親切的方式回覆用戶的問題。
2.協助回覆FB粉絲團及官方[email protected]的客服疑問。
3.提出用戶回饋，以最真實的第一線數據影響公司策略方向。
4.記錄每筆客訴問題、處理方式及數據記錄。
5.產出及管理訂單，讓前線開發人員及出貨人員無後顧之憂的銷售產品。

【徵才條件-軟的個人特質】
1.樂觀、積極、獨立自主，具有解決問題、尋找答案的能力。
2.具企圖心，願意在職場上付出比一般人更多的心力。
3.擁有一顆溫暖開放愛學習的心，遇到新事物不畏懼的跨出舒適圈，專注學習。
4.你必須發自內心同意果物配的價值觀！

【徵才條件-硬的個人經歷】
1.對電子商務有基本認識。
2.有強烈的學習慾望及上進心。
3.擅長Excel、Word、PowerPoint等辦公室軟體。

【看得見的福利】
1.每月一次讀書會。
2.冰箱有塞不下的安心水果讓你每天工作充滿活力！
3.工作滿兩年，每年公司送你做全身健康檢查！

【看不見的福利】
1.氣氛和諧的新創團隊，團隊年輕！
2.快樂的工作氛圍！
3.同事很優秀，你會跟一群非常棒的團隊一起完成夢想！
4.公司持續成長，每位夥伴都有自己的舞台發揮！