短期時薪人員(工作期間至112/4/30)

1.客服接聽線上轉派個資線上急件處理，每日約10件，每件處理15分鐘。
2.致電來信欲變更個資用戶核申個資、資料變更(證號、手機號碼、姓名等)，每日每人外撥約15通，每通聯繫10分鐘(含電支後台立案)。
3.電票記名審核、補件通知、補件審核作業，每日約60-80件，每案每項作業處理5分鐘。
4.電支後台重號功能人工進件、系統上傳初審每日約25件，每件10分鐘、覆核8分鐘。
5.外籍註冊初審、覆核作業，每日約60件，每件處理8分鐘。
6.客服信箱帳號類信件(忘記登入ID、重號...等無法登入狀況)問題回覆、證件帳單徵提、完成作業回信結案、每日信件量約400案，每封回信約10分鐘。
7.電支手續費中獎發票申請個資彙整、列印、寄送作業，每兩個月335件。
8.未成年紙本整理、補件電聯、未成年註冊家長照會，初審立案、覆核，每月約65件，每件至結案約需30分鐘。
9.金融遺產繼承人資料缺件證徵提，每月約15-20案，每案聯繫繼承人補件、報支等流程，平均每案至結案約需30分鐘。
10.自行關閉電支帳戶後紙本申請重啟，每月約10案，平均每案約20分鐘。 

文書處理╱排版能力
行政事務處理
文件或資料輸入建檔處理 

1.工作期間至112/4/30。
2.個性謹慎細心並耐心與獨立作業能力。
3.喜歡從事文書處理或重複性高事務。
4.良好溝通、理解、變通能力，喜歡與人互動合作。
5.無法配合假日、國定假日(含農曆春節)輪值出勤者勿試。 

▍設施環境

• 辦公室位於高雄捷運公司行政大樓，緊鄰高雄捷運草衙道站出口，步行僅需5分鐘
• 位於SKM Park購物中心旁，兼具生活採購便利性
• 提供搭乘捷運通勤補助或特約汽機車免費停車位，省去找停車位的困擾
• 公司提供彈性的工作協作方式，可申請在家遠端工作
• 友善員工措施:辦公室內紓壓、健身器材

▍友善的工作時間與休假

• 週一~周五彈性上下班時間(上班08:00-10:00，下班17:00-19:00)
• 加班時數可抵休假或申報加班費
• 符合或優於法規之請假制度，例如:15日全薪普通傷病假等

▍獎金制度

• 年終獎金
• 考績獎金
• 全勤獎金
• 不休假獎金
• 同儕獎金
• 員工推薦獎金

▍完善的福利制度

• 優於法規免費的健康檢查頻率
• 享勞、健保、團保(含眷屬)、勞退金提撥
• 減齡員工休閒服及冬季背心

▍健全的教育訓練

• 提供完整的金融法規及內外部專業訓練課
• 員工自行參加外部進修或語言學習課程補助
• 完整的新進人員教育訓練課程
• 依照職務需求，提供適合的訓練內容
• 提供內部講師鐘點費，鼓勵知識分享

▍家庭友善措施

• 體恤同仁家中有幼童員工，臨時有家人照顧需求，可申請縮短工時(優於法規)
• 與辦公場域附近幼兒園簽約，提供同仁送托之費用減免
• 符合法規的家庭照顧假、防疫照顧假、安胎假、產檢假、陪產假、育嬰留停、哺乳室設置、 哺集乳時間

▍團隊建設與暢通的溝通管道

• 全員月會
• 建議溝通管道（包括 AMA, Ask Me Anything）
• 每周1:1溝通
• 團建活動（電影包場、ESG活動-淨灘、棲地保護等）
• 年度員工旅遊
• 社團活動（瑜珈、活力有氧等）
• 福委會
• 勞資會議