潔客幫希望給每位用戶一個乾淨舒適的居家環境，結合現代網路工具、數據分析等方式，將專業家事人員與消費者快速媒合。
目前我們的版圖已擴及至全台六都，服務超過 5 萬戶家庭、媒合超過1000位潔客（家事人員），
在您看到這段文字時，我們還正打算往更多居家服務領域邁進！
正因為如此，我們需要一位營運專員，協助許多線下服務業務進行！
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職位職責：
1. 負責與潛在客戶聯繫，瞭解客戶的需求，提供合適的清潔服務方案
2. 協助處理既有客戶的清潔需求，安排清潔人員及訂單內容處理
3. 每月與合作廠商進行對帳作業，確保帳務準確
4. 負責清潔用品的訂購與出貨
5. 客戶關係維護(B2C、B2B皆會接觸)，提供客戶解決方案，並妥善處理客戶反應
6. 維護清潔人員的關係，確保清潔人員工作穩定
7. 協助外部合作廠商及業務交流
8. 針對上述工作內容及流程提出改進和優化建議，以提高工作效率
其他條件：
1. 具備出色的溝通能力、工作心態細心且主動
2 重視團隊精神，具備責任心對自身工作品質負責
3. 思考邏輯清晰，能獨立作業並解決問題
4. 對新創公司有高度熱誠，願意接觸不同性質內容工作
5. 抗壓性高，能夠同時面對廠商、夥伴甚至用戶需求為其找出解決方案
6. 具備良好的判斷力、創新思維，在面臨問題時能夠反思並提出改進方式
加分條件：
1. 熟悉專案管理流程（Scrum/OKR/ARCI 皆可）
2. 能獨立作業解決問題與執行
3. 有利用工具優化工作流程的經驗
◆ 假期：優於勞基法的年假制度
- 3個月以上未滿2年者：10天
- 2年以上未滿3年者：12天
- 3年以上未滿5年者：14天
- 5年以上未滿10年者：15天
◆ 假期：生日假
- 為了祝福你來到這個世界上，公司提供一天有薪生日假
◆ 上班時間：有彈性的上下班時間管理
- 正常上班時間為 09:00至18:30(彈性上班1小時，中午午休1.5小時)，偶爾多睡十分鐘、塞車十分鐘、恍神十分鐘不是問題
◆ Happy Hour
- 下午茶補助、聚餐補助，吃飽才有力氣工作！
◆ 服務及商品折扣
- 身為潔客幫的一員，享受一個乾淨、更好的家是必須的吧！
