SHOPLINE 全球智慧開店平台，是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。
以品牌電商架站平台為核心，整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具，為賣家提供簡單、好上手的架站服務，是亞洲最大的網路開店平台，此外，SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來，全球已經有超過 500,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店，讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。
我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性，你還等什麼！
歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！
【What you will be doing】
- 協助客戶後台串接設定相關工作、支援其他營運專案
- 引導客戶上線，協助上線前問題
- 協助客戶上線後商流問題
- 需要與廠商溝通、回報問題
- 處理例行性文書作業執行
- 持續以提升「團隊工作效能」與「店家使用體驗」為前提，提議並執行優化方針
- 跨部門溝通，與各部門同事正面溝通、共同處理異常案件追蹤
- 完成主管及同仁交辦事項
【Who we are looking for】
- 具邏輯分析及獨立作業能力
- 具高 EQ / IQ 溝通與談判能力
- 具化繁為簡、解決問題能力
- 注重工作細節、做事細心謹慎、待人親切
- 不排斥重複性高事務、有良好時間管理能力（依輕重緩急安排工作順序）
- 能適應並熱衷於快速成長公司的環境，喜歡面對新挑戰與學習新事物
- 重視團隊合作，喜歡分享知識
- 快速有效率的文書處理及中英打能力
【Skills required for this job】
- 快速精準的文書作業能力與打字速度
- 擅於使用工具優化工作流程、曾企劃並執行申請流程規劃者
- Microsoft office、Google Suite
【It’d be plus if you have】
- 熟悉 Mac OS 系統操作
- CRM 軟體使用經驗：Salesforce / Intercom / Confluence Atlassian
1. 彈性的工時安排 / Flexible working hour
2. 彈性工作地點 / Flexible working location
3. 第一年即享有 15 天年假 / First year 15 days of annual leave
4. 生日假 1 天，生日當月任選一天使用 / Birthday leave
5. 給全薪病假 12 天 / Full pay sick leave
6. 給全薪家庭照顧假 7 天 / Paid family care leave
7. 全薪產假 90 天 / Maternity leave 90 days
8. 陪產假 10 天 / Paternity leave 10 days
9. 公司彈性福利補助每年新台幣 2 萬元(旅遊, 家庭照顧, 運動, 按摩等等) / Company sponsored SHOPLINEFlex
10. 每季部門聚餐補助新台幣 1 千元 / Company sponsored quarterly team dinner
11. 每月新台幣 2 百元零食津貼補助 / Snacks Coin NTD 200 per month
12. 每月生日會, 不定時早餐下午茶, 節慶活動豐富 / Festival Events, Birthday Celebration
13. 每個月約一至兩次按摩服務 / Massage
14. 公司另有企業內訓服務 / Training and Development
15. 年終獎金制度 / Annual Bonus
16. 扁平的公司組織架構 / Flat team structure
17. 優質薪資待遇 / Competitive salary package
18. 有機會驅動產品導向，只要你有好的想法！ / Ability to drive product direction
