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転転 Tenten
撰文者/Poppy Fu

2016-09-15 Views: 1224

我是転転人:Happiness is when “input = output.”

有沒有想過,可以讓你自然且自主地,發揮你所擅長且擁有的(不管是才華或技能),不是因為你過份的努力和加班,而是一個對的環境。 在転転兩個月新鮮人的日子,用一個新耳機,要 run in 100 個小時來達到最佳狀態的過程來形容再貼切不過了!

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The culture of Tenten

剛進転転時,買了一個自己關注很久、視覺和設計都做的不錯的耳機,對的,當時完全沒有想過 “ 音質 ” 這件事,而故事可以從一個,“ 辦公室耳機辯論 ” 開始說起:我是個視覺人,對,在購買前也會 check 該商品官網設計的好不好。一天因為耳機顏色太搶眼,閃到 “ 後端工程師 ” 的眼睛(附上他的 profile,你就知道了!),於是激起了一場,選 “ 設計 ” 還是選 “ 音質(技術)” 的戰爭,也是一場理性與感性的激辯!

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圖片來源:【工业设计俱乐部】

我:「你不懂!!!我買的是設計是造型是顏色,你看連包裝設計都這麼用心、你看他海報 layout、品牌識別!」

工程師:「不是啊!你是花錢買產品,應該要回到產品本身的功能,我看他外觀漂亮,音質不知道如何,然後又看到包裝這麼精美… 想說啊~這樣多半音質不怎樣,像是 B_ats…就很有名是賣包裝、賣形象、賣潮度的,Youtube 你去找找,一堆人拍影片酸,音質之爛 XD」

此時此刻工程師的黑特魂大燃燒,引發公司各部門觀戰,叫囂聲、大笑聲此起彼落…當然!轉轉老闆的笑聲、叫囂聲,是最大聲的那一位。 嗯…回過頭來,到底這跟公司文化有什麼關係呢? 在転転大家的發言權沒有誰多誰少或是誰高誰低,即便在一個 project 的會議裡,都充斥著因為彼此腦力激盪丟意見互嗆的笑聲!這就是転転的核心,一個能吸收或分享組織知識的有效機制。 在內部,大家丟掉頭銜,頭銜或許只是專業地位的象徵。但在転転,應該要讓人知道的是你做什麼事,而非別人怎麼稱呼你,並且把卓越的目標放在前面,抱持著超越個人層次的目標,沒有誰是英雄,卻又不甘平凡,充滿想要出眾的決心。


転転好像台灣版 Netflix:

做事只挑重點做,沒效益的事情完全不用浪費時間。這個風格,出自主修數學的執行長哈斯汀。「最好的工作環境不是豐盛大餐、盛大派對或豪華辦公室,而是有一群超厲害的同事。」哈斯汀接受專訪時說。 —— 取自商周

這完全改變過去我在 agency 看待自己的方式,同事是朋友也是戰友;環境和人彼此的 input,讓人很自然而然地,不想停止有 output 和自我實現! 說到這裡,不得不推薦剛 On board 時,転転書單中的一本工具書:

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裡面溝通的觀念,衝撞很多我原本以為的:

專案流程類:



  • 捨棄甘特圖和瀑布法(waterfall),擬定計畫是有用的,盲目琛隨計畫是愚蠢的。因為人類其實不善於估算完成一件事需要的時間與心力。把眾多圖表全都畫出來的誘惑真的很難抵擋。這可以把一項龐大專案中所必須完成的工作,全部一一攤在每個人的眼前提供檢視,問題是,詳細製作的計畫一碰到現實,馬上就會隨之瓦解。


  • 快快失敗,才能速速改正。企業文化往往看種形式、程序及會議,而非短期內創造出可供使用者檢驗的可見價值。任何無法創造價值的工作都是愚行。把工作切割為多個較小的循環,可容許早期使用者提供回饋,開發人員也能及時免除明顯白費的心力

團隊合作類:



  • 指責是一種愚行。每一個人都會不時成為在會議中,其他人口中那個「出差錯的人」,但打賭,當你在責備別人時,你常常只是在挑他們個人的毛病;等到別人責備妳時,你對於導致問題發生的情境因素認知卻會變得深入許多,也會變得非常清楚為何自己會有那樣的表現。當你談論你自己時,你百分之百是對的;但是你在談論別人時,卻犯了人類最常見也最具破壞性的錯誤,那就是論斷別人的行為,稱為基本歸因錯誤(fundamental Attribution Error)。


  • 我們是制度的產物。事實上人類絕大部份的行為都根源於四周環境的系統,而非任何既有特質。而我們也習慣於譴責個人,而非制度,因為這樣會讓人感覺比較好,人們碰到問題時不尋求解決方案,反而尋找譴責對象的預設心態是很嚴重的,因為如此會引發我們的正義感,假如我們譴責某人,就像是排除自己做同樣事情的可能性,如同排除自己在同樣情境下也會做同樣事情的可能性。

  • 所以別數落成員的不是,應該挑出不良制度的毛病,也就是針對那些鼓勵不良行為、獎勵低劣表現的制度挑毛病。

為什麼會想要特別提出這兩點?相較自己過去在 agency 的經驗,我在想這些或許就是転転不加班的原因吧,転転真的是,跩跩!

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說到這,從環境和團隊文化的 input,我覺得我應該 run in 有 50 小時了,剩下的就從自己現在執行專案有哪些 input 說起吧!

Work at Tenten

・Freshman training:拜訪字體設計大師

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字體設計師_Joe Chang 對字體設計、Typography 有興趣和研究的人,一定對 Eyeson Type 不陌生,而且聽說有在學學上過 Joe 的課的人都說:Joe 是文字界的小田切讓! 只要是転転的新人,都會有一連串的設計能力 training,而且都是老闆親自上課。舉凡 AI 資訊架構、design thinking、UI/UX、grid 到 Typogaphy。其中我最喜歡的一堂課就是 Typography,看了必看的傳奇字體 Helvetica 經典紀錄片,還到了 Joe 的家去拜訪(迷妹模式真的大開),問了一些淺淺的字學問題。 Q:中文標準字設計比歐文字設計難好多,有什麼在設計上的建議呢? 對於企業或是品牌標準字,Joe 給新手的建議是,拿著一套既有且好的字體去做修改和設計,是最快速學習和進步的方式。(等等會有一個實際例子)1-OzKYOT69jdBEC-PfcnGx7A

転転旗下自品牌,田田蔬果新的識別設計就是由 Joe 操刀

・What I am working on: TienTien 田田蔬果官網 revamp

覺得自己很幸運,可以接到這個專案。自己一直對品牌視覺很感興趣,也期待有一天能夠有能力把一個好的品牌識別,從無到有生出來。 這一次田田官網的更新,老闆們給了我很大的發揮空間,我也很看重和珍惜,因為我覺得這真的是一個很好讓自己進步的機會!尤其是能夠在 Joe 設計的 branding 底下去做沿升和發展,更告訴自己要好好把這個專案做好做滿!偷窺官網更新一小角視覺(転転是用 Invision 作為開發工具)說到新的 LOGO 和標準字,在當初還不知道 Joe 是用什麼字型去做設計時,我覺得設計本身很可愛,所以我用了思源柔體去做 homepage 品牌視覺更新感的營造。

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沒想到經過確認後,當初 Joe 真的是用思源柔體去做設計,覺得自己學設計真的沒有白學! 可惜沒辦法大肆地用思源柔體,考慮到網路環境,系統字也沒有思源柔體,當然資訊型的文字用黑體是最恰當的,但我們前端也說,如果用思源黑體會讓整體網站太肥…,可能最後還是會用微軟正黑體吧 QAQ 偷窺官網更新一小角視覺(Title:思源柔 資訊:黑體)田田官網,沒有意外的話會在11月上線,我自己也好期待!

 

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・Daily UI practice

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UI board of design team[/caption]   在七月初,設計部發起 daily UI 的練習,彼此給予 UI 設計的建議,到這裡又要再一次說,這點也很像 Netflix 的內部同事互動:每天的設計都有同事「回饋」評價,「剛來的時候很不習慣,覺得常被挑剔這個、挑剔那個」但一陣子後發現,這些直白的「挑剔」,是真心想提供幫助的禮物。真的也給了我很多 input。 當然,沒有太多設計框架,所以練習得很過癮!以下有一些我比較放肆的 output:

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兩個月的日子, 覺得自己真的 run in 了 100 個小時。記得老闆說過,在転転,「每天都要對得起今天的自己」,我覺得不是超時工作證明自己熱愛工作,而是把工作的自由和主權還給員工(scrum那本書也有提到)。 我也相信,當人不斷在自我實現的過程中,他絕對是幸福且快樂的!期待自己在設計這條路上一直是 “taker”,也一定要是個 giver!Happiness is when “input = output.”

 

更多転転新鮮人故事:

 

 

Bonus:

創業家需要的啟發,都在転転 Medium 新鮮供應

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転転是一個新形態的數位品牌公司,專注於打造品牌/數位產品/使用者經驗-為台灣少數兼具設計與創新開發能力的團隊。 品牌、設計、策略、數位與開發是我們的關鍵字,給我們一個簡單的點子我們就能打造全世界。我們擅長平面設計、識別系統以及打...