在競爭激烈、快速變動的電商產業中，能夠吸引曾離開的員工「回鍋」再度加入，不僅反映出企業文化的凝聚力，更是對職涯發展環境與團隊信任的高度肯定。SHOPLINE 作為亞洲發展最快的電商新創之一，就是讓人願意再次加入的企業！
Sylvia 與 Eric——兩位曾離開又再次加入的同仁，透過他們的第一手經驗，分享讓他們決定回來的 5 個關鍵原因；從企業文化、工作制度，到團隊氛圍，全面瞭解他們在 SHOPLINE 的工作心得。
離職員工為何選擇回鍋？無階層壓力的 SHOPLINE 團隊文化
Sylvia 說得直接：「離開之後，一直很想念 SHOPLINE 的整體文化，特別是團隊合作的氛圍和就事論事、願意彼此支持的工作模式。」她補充，每一位 team member 都能大方表達自己的想法與觀點。在這裡，職位並不決定聲音的大小，每個人都能參與討論，是她願意再次加入的重要原因之一。
過往待過金融業的 Eric 也提到，SHOPLINE 的資訊非常公開透明，且團隊會友善包容彼此意見，即使意見相左，大家仍能開放對話、理性討論，最終共同找出最佳解法。團隊「解決問題，而非爭輸贏」的態度讓他印象深刻。最重要的是同事都非常優秀，在職場上十分有競爭力，同仁間能夠互相切磋，一起學習成長。
回歸後公司提供更大舞台，SHOPLINE 展現對夥伴高度信任
雖然是回鍋同仁，Sylvia 與 Eric 回歸時依舊歷經完整的面試流程。這樣的安排不僅確保雙方期待一致，也展現公司對招募公平性的重視。
Sylvia 回歸後發現，過去在離開前參與規劃的產品，如今已一一落地，讓她更有成就感與動力。再次加入後勝任管理職的她，帶領團隊推動大型跨部門專案。她坦言主管給予足夠信任，「回來之後，我很明顯感受到主管對我展現了高度信任，會把一些具有策略意義的專案交付給我主導，讓我不是只是『幫忙做事』，而是『一起推動成長方向』。」Sylvia 說道。
Eric 則從原本負責風險控管的角色，轉換為法遵窗口，回歸後依然被賦予重任，主責反詐騙與反洗錢的大型專案，並需配合外部主管機關查核，「這個角色不僅有對外曝光機會，更重要的需要內外部頻繁往來溝通整合，所以我覺得在這個案子上是備受期待的。」Eric 非常感謝主管相信自己，把案子交付到他手中。
用心觀察產業變化，快速反應市場需求！客戶成功即 SHOPLINE 成功
從產品經理到法遵，Sylvia 與 Eric 訪談中都反覆提到同一個價值核心：客戶的成功就是 SHOPLINE 的成功。
Sylvia 在工作中感受到，SHOPLINE 總能貼近市場、快速應變。從網紅經濟到團購功能，每一項產品的推出，都來自於「讓店家成功」這個核心信念。
「SHOPLINE 一直都很明確在做一件事：就是幫店家持續成長。不管是推出團購、募資模組，甚至到 YouTube Shopping，這些產品的出發點都是希望幫商家開拓更多元的收入來源。」Sylvia 說道。
Eric 分享，自己在法遵端，也看到公司跟著市場腳步變化，有效的調整目標與改善流程，積極優化用戶體驗。
團隊與產品不斷進化，SHOPLINE 成為中小企業最佳夥伴
談及 SHOPLINE 離開前後的具體變化，Sylvia 認為，現在的 SHOPLINE 更懂得中小企業在經營上的痛點，並經常思考如何在後端營運的每個環節提供顧客實際的支援。例如店家每天都得花時間處理的對帳、報表、帳務流程，SHOPLINE 期待透過產品的功能優化，替店家真正省下時間與成本。
「這種『從營運痛點出發』的產品思維，是我這次回來後特別有共鳴的地方。」Sylvia 說。
而 Eric 則認為，無論是離開前後：「SHOPLINE 一直都是秉持持續進步跟創新的精神。」從過去單純的「開店平台工具」，持續因應店家需求，逐漸轉型成「全方位零售整合專家」，期待透過顧問服務、知識賦能，成為台灣中小企業數位轉型、整合線上線下通路的首選合作夥伴。
SHOPLINE 不只有工作任務，還有一整套學習成長系統
在充滿變化的環境中，SHOPLINE 很重視如何持續支持夥伴的成長與應變力。公司透過系統化的學習資源，協助團隊在快速變動的市場中持續精進——不論是管理職的訓練計畫，抑或是資安、法遵等知識課程，都讓夥伴在不同職涯階段強化專業、迎接挑戰。
Sylvia 認為，第一次擔任主管有許多需要學習的地方，公司提供扎實的管理培訓資源，從溝通技巧、目標設定、到提供回饋等，讓她更快建立起「管理的信心」。這也是 SHOPLINE 重視的企業文化之一：「不會期待你單打獨鬥，而是願意幫你變成一個更好的領導者。」
Eric 也表示，「內部的領導力溝通課程」對自己十分受用，能夠與同事、主管精準地表達及溝通。
想加入 SHOPLINE 嗎？回鍋員工給你 3 個求職建議
離開又回來，讓 Sylvia 與 Eric 更加確信，什麼樣的特質能在 SHOPLINE 的環境中持續發光。適合 SHOPLINE 的夥伴，通常具備以下 3 種特質：
- 願意表達、聆聽與理性討論：
積極表達想法，且樂於傾聽不同的意見，與團隊共同找到最好的解法 - 擁抱改變、樂於解決問題：
能夠跟上快速變動的節奏，對電商產業充滿熱情，並願意主動面對挑戰與轉變 - 自律、上進且願意不斷學習：
在高度自由的環境中，保持自律且自我驅動的態度，同時善用學習資源，與優秀的夥伴切磋
如果你正在尋找一個能不斷挑戰自我、持續進化的職涯機會，SHOPLINE 就是你可以發光發熱的舞台！
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