近年，High Agency 成為 AI、新創與科技業常見的人才條件，指的是在目標模糊、資源有限時，仍能主動釐清問題、判斷下一步並推進執行。這項特質也已出現在矽谷科技公司的招募條件中，例如 OpenAI 強調 High Agency、Ownership 與在不確定環境中的判斷力；Stripe 則常以 self-starter、ownership mentality 描述能自主推進工作的人才。因此，履歷只寫「主動積極」並不足以說服企業。面試官更想知道的是：你曾主動解決什麼問題？缺乏明確指示時如何行動？遇到阻礙時如何調整？最後帶來什麼成果？本文將透過四個職場情境，解析 High Agency 的定義與面試回答方式。
High Agency 是什麼？
High agency 指的是即使資源不足、目標模糊、沒人告訴你怎麼做，仍然主動推進。最直接的對比「讓事情發生的人」vs.「等事情發生的人」，這是一種行為模式，是可以透過練習來培養。
AI 時代為什麼開始討論 High Agency？
AI 研究者 Andrej Karpathy 在 2025 年曾以「Agency > Intelligence」表達他的觀察「過去人們可能過度重視智力，但在取得智能工具的門檻下降後，主動採取行動與推進事情的能力可能更加稀缺」。這是科技業者的觀點，不能直接視為適用所有工作的研究結論，但確實反映 AI 產業近期的人才討論。
矽谷公司招募時，如何判斷候選人的 High Agency？
在部分矽谷新創、AI 公司及高成長科技企業中，High Agency 不一定會被設計成一項獨立測驗，而是分散在職缺條件、履歷審查、行為面試與情境題之中。例如，OpenAI 的公開職缺除了直接使用 high-agency，也會要求候選人具備高度 Ownership，能在快速變動、資訊不完整的環境中工作；Stripe 則要求候選人具備 self-starter 與 ownership mentality，並能在有限資訊下做出判斷。這些條件顯示，公司想找的通常不只是「願意配合執行」的人，而是能理解目標、主動拆解問題，並對結果負責的人。
面試官可能透過以下問題觀察候選人的 High Agency：
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請分享一次沒有人明確交辦，但你主動發現並處理的問題。
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當目標不清楚時，你會如何確認優先順序？
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遇到資源不足或跨部門卡關時，你做了哪些嘗試？
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請分享一次你提出的方案沒有奏效，後來如何調整。
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當主管無法立即做決定時，你會如何讓專案繼續前進？
除了面試回答，求職者在應徵階段展現的主動性，也可能成為一種信號。Y Combinator 曾公布其 2021 年新創招募平台資料，當年度約有 25% 的新進人員，是由求職者主動發起聯繫。這項資料不能代表所有矽谷企業，但反映在新創招募情境中，主動研究公司、提出具體連結或直接聯繫團隊，有時比被動等待職缺邀請更有機會建立對話。不過，High Agency 並不等於沒有確認需求就直接行動。真正受到重視的主動性，通常同時包含問題判斷、風險意識、溝通能力，以及對執行結果的追蹤。
四個職場實例，檢查你的 High Agency
1. 任務模糊
主管在會議提及，最近新用戶流失變多，想請你先研究。
釐清問題範圍、提出自己的判斷、設定下一個回報節點，例如：我想先確認這次主要關注的是註冊後未使用，還是使用一段時間後離開。我會先按用戶階段拆解流失情況，再提出兩到三個可能原因，明天下午先回報第一輪發現。
2. 資源不足
專案需要設計資源，但設計團隊目前沒有時間。
分辨現在需要正式成品，還是只需要驗證概念、提出成本較低的替代方式、說明替代方案的限制、讓決策者可以選擇，例如：
正式版目前需要等兩週，但如果這週的目標只是確認使用者是否理解概念，我可以先使用公司核准的工具製作低擬真原型，找五位使用者測試。若初步方向成立，再投入正式設計資源。
3. 遇到沒做過的任務
主管請你規劃一場線上活動，但你過去沒有相關經驗。
建立最小可行方案：確認活動目標與目標受眾、蒐集兩到三個相似案例、列出相關工具、先提出初版時程與風險、找有經驗的同事確認關鍵缺口
4. 面對需求改變
專案進行到一半，主管突然要求更改方向。
提出：改變什麼需求、成本與風險是什麼、有哪些可選方案、現在需要做什麼決策，例如：
目前的新方向會影響原定的兩項功能。如果上線日期不變，建議先保留核心流程，將第二項功能延後；若兩項都要完成，預計需要增加一週。請確認這次優先考量的是日期，還是功能完整度。
面試怎麼證明自己擁有 high agency
面試官可能會問「請分享沒有人交辦，但你主動發現並處理的問題。」回答時可依序說明：當時要解決什麼、哪些資訊不足、你先做了什麼、如何驗證，以及最後帶來什麼結果，並寫成具體案例，例如：
找工作時，也要檢查公司是否真的支持 High Agency
企業希望員工具備主動性，不代表員工自然擁有足夠權限與資源，且 High agency 應建立在合理的授權、資訊與協作上，而不是要求一個人在混亂中無限補位
End-to-end ownership、0 to 1、Self-starter、Independently drive、Fast-paced、Ambiguous environment、Entrepreneurial mindset
這些詞可能代表有較大的自主空間，也可能代表：分工尚未成熟、職務範圍很廣、SOP 不完整、資源有限、優先順序經常改變
• 這個職位可以自行決定哪些事情？
• 哪些決策需要主管或其他部門同意？
• 公司如何設定目標與優先順序？
• 過去有人主動提出改善方案並成功落地嗎？遇到資源不足時，
• 主管通常如何協助？這個職位所說的 ownership，包含哪些責任與權限？
建議求職者先回顧自己是否曾經在沒有人完整交辦的情況下，主動發現問題、推進方案並完成結果。那段具體經驗，才是履歷和面試中最有說服力的證明。正在尋找能參與產品、專案或新事業發展的工作機會，也可以在 Yourator 比較新創與科技職缺的責任範圍、決策空間及團隊資源，確認公司所期待的「主動性」，是否也提供相對應的授權與支持。
參考資料： Andrej Karpathy、Sam Altman
