履歷 STAR原則 履歷怎麼寫 年後轉職 人力銀行 轉職

履歷怎麼寫?使用 STAR 原則,在年後轉職潮逆流而上!

2020-12-08

面對即將到來的年後轉職潮,根據人力銀行調查,有近九成二的上班族考慮年前、年後轉職,比例創八年新高,且已經有超過三分之二的人開始找工作

身在其中、準備尋找下一份工作機會的你,還在苦惱要如何更新自己的履歷嗎?履歷要怎麼寫才能凸顯自己的長處與特質,同時找到自己熱愛的工作呢?本篇要分享給讀者,透過「STAR原則」來撰寫履歷中的經歷,以換位思考的方式試著了解 HR 會想看到哪些關鍵字與內容,並釐清自己在上一份工作的經驗與成果,協助自己能在年後轉職潮中逆流而上,找到適合自己的工作機會

 

什麼是「STAR原則」?為什麼要使用 STAR?

 

大多時候 STAR 原則被用在面試當中,求職中透過 STAR 分享自己過往的經歷,讓面試官更有架構的得知求職者的特質與能力,除了面試以外,也可以被用在履歷的撰寫!

 


(STAR 是什麼?不是星星,其實是由 Situation、Task、Action、Result 所組成。)

 

STAR 由 Situation(情境)、Task(任務)、Action(行動)、Result(結果)四個字首所組成,如面試時所使用的原則,就是將過往的經歷透過 STAR 原則梳理後,拆分為有條理、有架構的敘述在履歷中呈現。

  • Situation(情境):背景描述,在履歷中提及該經歷處在什麼樣的情況下?面臨什麼問題?遇到什麼樣人、事的衝突或困難?

  • Task(任務):在 Situation 中面對的情況、問題或困難,你提出了哪些解決方案、被分配哪些任務、主要負責的任務是什麼?

藉由情境(S)與任務(T)的敘述,能讓 HR 能夠宏觀了解這整件事的背景。若上一份工作在非全球或全國知名的企業,在這個部分簡介這間企業的產品服務,能讓 HR 快速得知你的上一份工作產業、類型。

  • Action(行動):根據上述現況、提案及任務,你具體如何執行?採取了哪些行動或應用哪些技能?

  • Result(結果):執行了上述的任務後,得到了哪些成果?帶給公司本身或客戶哪些好處?在這部分如大多數履歷技巧所說,將結果、成績「量化」、「以商業術語呈現」更能呈現專業感與和別人做出差異化。

準備要年後轉職的你,想好即將投入哪個領域了嗎?在履歷中使用 STAR 原則,並不代表要將過往的所有經歷與技能都放上,這樣可能會模糊焦點、讓人資抓不到關鍵字,進而把你淘汰。這個領域有哪些慣用的商業術語?這間企業的 JD 寫了什麼?他們注重哪些特質、需要哪些技能?

 


(寫履歷時,不只是一昧的把自己想講的告訴人資,也要換位思考「他們在意什麼?」)

 

透過換位思考,站在人資的角度想「他們會在意什麼?我應該放上哪些關鍵字來證明我有能力且適合進入這間公司?」這樣的作法,也是在審慎思考及整理自己過往經歷與下一間公司的連結,過去的經驗幫助到自己什麼?而我的加入又能帶給下一間公司什麼價值,可以讓彼此都到更好的地方嗎?準備面試關時,這些價值及方向也會更加清晰且明朗。(延伸閱讀:為什麼被錄取的人都不是我?面試準備三要點大公開!

 

 

STAR 原則該如何應用在履歷撰寫上?

 

人力銀行的調查中也提到,有近七成二的人想要換產業,也有近六成五的人想要換職位,倘若下一份工作欲投入行銷領域,過去沒有擔任過行銷一職,欲投遞的公司職缺如何描述他們所需要的人才?JD 寫了哪些必要條件?過去是否有相關經驗可佐證自己有能力勝任?只要抓到相關性,就能寫上履歷證明你的能力與特質。

 

以 Yourator 履歷來呈現及舉例:

  • S(情境)、T(任務):

    • 負責 Facebook 粉絲專頁與 Instagram 內容經營、廣告投放及數據成效分析

    • 整合及運用各行銷管道(社群、EDM、Medium ...)進行內容行銷

  • A(行動)、R(結果):

    • 修正並改善行銷策略,使互動率成長 3 倍

    • 自行設計 EDM 版型,並優化內容佈局,提高開信率(20% → 35%)

 


(透過 Yourator 製作履歷後,可以分享並下載成 Pdf 囉!趕快去更新你的履歷吧


在編輯履歷前首先思考下一份工作想要進入哪一個領域?哪一種職位?欲投入的領域及公司職位 JD 如何描述他們所需要的人才?著重哪些特質及能力?不斷的詢問自己以後,抓出「關鍵字」,或許是文章撰寫技能、溝通力、整合力等等,再把過去相關的經歷整理出來,以「STAR原則」有條理、架構的寫入履歷中,讓 HR 眼睛為之一亮、一眼就看見關鍵字。(延伸閱讀:履歷、自傳、cover letter 怎麼寫?一篇從格式到內容告訴你求職必勝方程式

 


(透過一些履歷撰寫小技巧,讓企業對你說 Join us! 不用再苦喊 Hire me!)

 

有近九成的企業在年前釋出徵才計畫,是近三年新高,在疫情期間工作機會不降反升,在過往的求職淡季,今年卻有更多機會釋出,伴隨著九成的上班族欲轉職,在年後可能有更多的求職競爭者出現,使用 STAR 原則能在履歷中清楚且有架構的展現自己獨特的價值,並順利得到面試門票、進而更高機率拿到工作機會。趕快來更新自己的履歷,讓自己在年後轉職潮前逆流而上吧!(延伸閱讀:即將年後轉職的你不能不知道 - Yourator 履歷大升級!
 


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