Reference Check 又稱作資歷查核,在 PTT 及 Dcard 裡,偶爾會看見相關討論串,問題大多圍繞著「會問哪些問題?」、「Reference Check 等於被錄取?」、「在職找工作,可以拒絕 Reference Check 嗎?」等等,別擔心!本文為你整理好 Reference Check 準備技巧,讓 Reference Check 成為你求職過程中的加分項目。
(本文最後更新時間:2025/04/16)
文章目錄
- Reference Check 是什麼?
- 為什麼要做 Reference Check?
- 被要求做 Reference Check 等於被錄取?
- 在職找工作 可以拒絕 Reference Check 嗎?
- Reference Check 常見問題
- Reference Check 挑選推薦人技巧
- 結語
Reference Check 是什麼?
雇主通常會在面試結束以後,從求職者推薦的過去共事對象中,挑選 2~3 位作為徵詢對象,確認求職者的能力是否與履歷、面試表現吻合,作為確認錄取前的把關機制。由於進行 Reference check 的成本不低,通常以跟公司營運有密切相關的領導階層、中高階主管、財會或法務人員為較常被要求查核的職缺;另外媒體業、公關業、高科技業、資訊業等,由於其工作機密性,也是常做 Reference Check 的產業。
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為什麼要做 Reference check?
- 從求職者端來看:你所提供的人選就是你的推薦人,如果過去一起工作過的人都對你的工作表現持正面態度,就能大大提高你的錄取機會!
- 從企業端來看:確認求職者的履歷資訊、面試表現是否真實,年資與職稱有無謊報,以及更進一步確認求職者人格特質,是否符合公司文化。
被要求做 Reference Check 等於被錄取?
確實會有很高的機率被錄取,但也有些少部分特例,像是企業臨時縮編、發現有其他更適合人選、做完 Reference Check 發現人選與原先期待有落差等。
在職找工作 可以拒絕 Reference check 嗎?
求職者有權利拒絕公司的 Reference check 要求,但拒絕可能會影響到錄取機率,因此如果沒有特殊狀況,建議還是務必提供相關資料。若是擔心被現職公司發現自己在職找工作,可以參考 Reference check 挑選推薦人技巧,也可以向應徵公司直說你的顧慮,請 HR 資歷查核避開現職主管、同事。
而在法律層面上,企業 HR 於實施 Reference check 前應取得應徵者的同意、告知實施目的、調查範圍符合合理性與必要性原則(不能問及性向、宗教等較私人的問題),並請應徵者於備妥的書面資料上簽署表示同意,才合乎個人資料保護法的規定。
Reference Check 常見問題
Reference Check 常見問題範例(一) 確認求職者資訊真實性
- 公司的名稱、職稱、人數規模
- 應徵者與你的關係
- 應徵者在職期間經手過的專案與角色
- 應徵者在職期間擔任過哪些職務
- 應徵者在職期間有得到什麼晉升、獎勵
→ 檢驗履歷、面試表現是否有誇大之處,以及了解求職者過去的工作環境
Reference Check 常見問題範例(二)了解求職者專業能力
- 應徵者主要負責的工作內容
- 應徵者在特殊專長、技能上的表現
- 應徵者的工作弱項、需要加強的地方
- 應徵者對公司的貢獻
→ 更確切了解求職者的工作能力程度,預測未來的工作表現
Reference Check 常見問題範例(三)了解求職者個人特質
- 你與應徵者的合作、共事感受
- 應徵者與同/跨部門同事相處、溝通的狀況
- 應徵者平時的做事、管理風格
- 應徵者面對壓力、挫折的反應
- 應徵者在工作上的優點、缺點
→ 認識求職者的工作模式、領導能力、個人特質是否符合公司文化,以及是否善於團隊合作
Reference Check 挑選推薦人技巧
當企業於面試時要求你填寫推薦人,千萬別抱持僥倖心態提供假名單,或是提供無法給你正面評價的人選,而錯過錄取機會。建議第一順位是直屬主管,但如果目前還在職中或與主管關係不好,就不建議提供。
推薦人可以選擇:
- 曾跟你共事過的同事
- 已離開現職公司的前同事
- 有合作經驗的客戶
- 前公司、前前公司主管
無論提供誰作為名單,都要確認對方對你有一定程度的了解,並且願意為你背書,此外禮貌上要先致電或傳訊息通知推薦人,無論是否有拿到 Offer,也要記得再度感謝對方的協助。
面對 Reference Check ,企業除了徵詢推薦人意見,也可能調查個人的社群媒體、網路足跡,了解是否有負面與不當的發言評論,因此平時就要注意自己的一言一行,維持表裡如一的形象,不輕視任何人際關係的經營。面對離職時也要用心的處理工作交接、與主管好好說再見,在職場上留下好的風評,將來面對 Reference Check 時就不必有過多的焦慮!
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