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聰明應對 Reference Check 文章目錄
Reference check 的中文是「資歷審核」，也就是雇主通常會在面試結束以後，從求職者推薦的過去共事對象中，挑選 2～3 位作為徵詢對象，確認求職者的能力是否與履歷、面試表現吻合，作為確認錄取前的把關機制。
由於進行 Reference check 的成本不低，通常以跟公司營運有密切相關的領導階層、中高階主管、財會或法務人員為較常被要求查核的職缺；另外媒體業、公關業、高科技業、資訊業等，由於其工作機密性，也是常做 Reference Check 的產業。
從求職者端來看：你所提供的人選就是你的推薦人，如果他們對你的工作表現持正向態度，那麼這也是增加自己錄取機會的管道之一。
從企業端來看：確認求職者的履歷資訊、面試表現是否真實，年資與職稱有無謊報，以及更進一步確認求職者人格特質，是否符合公司文化。
一般來說，主要會問三大類問題：
1.確認求職者資訊真實性
公司的名稱、職稱、人數規模
應徵者與你的關係
應徵者在職期間經手過的專案與角色
應徵者在職期間擔任過哪些職務
應徵者在職期間有得到什麼晉升、獎勵
→ 檢驗履歷、面試表現是否有誇大之處，以及了解求職者過去的工作環境
2.了解求職者工作職能
應徵者主要負責的工作內容
應徵者在特殊專長、技能上的表現
應徵者的工作弱項、需要加強的地方
應徵者對公司的貢獻
→ 更確切了解求職者的工作能力程度，預測未來的工作表現
3.了解求職者個人特質
應徵者與同/跨部門同事相處、溝通的狀況
應徵者平時的做事、管理風格
應徵者面對壓力、挫折的反應
應徵者在工作上的優點、缺點
→ 認識求職者的工作模式、領導能力、個人特質是否符合公司文化，以及是否善於團隊合作
當企業於面試時要求你填寫推薦人，千萬別抱持僥倖心態提供假名單，或是提供無法給你正向評價的人選，而錯過錄取機會。建議求職者可以從以下 2 面向著手，讓 Reference check 替自己的求職表現加分：
1.慎選推薦人
通常第一順位是提供過去的直屬主管，但如果是與前主管關係不良好、目前還在職中、或是沒有過去主管的聯絡方式，建議能提供幾位曾跟你共事過的同事、客戶甚至更之前的主管。而無論提供誰作為名單，都要確認對方對你有一定程度的了解，並且願意為你背書。
另外，於職場禮貌上除了要先致電或傳訊息通知推薦人，無論最終有無拿到 Offer，也要記得再度感謝對方的協助。
2.平時謹言慎行，維持人脈
從 Reference check 可以知道，有好的職場人脈可以在求職路上更加順遂！除了平時就要與同事、主管維持普遍的良好關係，也能從現在開始培養職涯上的「重要關係人」，選擇部分主管、客戶、同事，多花一些心力與他們建立更深度的連結。即便要離職，也要盡量與前東家好聚好散，讓自己留下好的風評。
求職者有權利拒絕公司的 Reference check 要求，但通常大部分的結果是不被錄取。建議求職者如沒有特殊狀況，還是務必提供相關資料。
而在法律層面上，企業 HR 於實施 Reference check 前應取得應徵者的同意、告知實施目的、調查範圍符合合理性與必要性原則（不能問及性向、宗教等較私人的問題），並請應徵者於備妥的書面資料上簽署表示同意，才合乎個人資料保護法的規定。
面對 Reference check ，企業除了徵詢推薦人意見，也可能調查個人的社群媒體、網路足跡，了解是否有負面與不當的發言評論，因此平時就要注意自己的一言一行，維持表裡如一的形象，不輕視任何人際關係的經營。面對離職時也要用心的處理工作交接、與主管好好說再見，在職場上留下好的風評，將來面對 Reference check 時就不必有過多的焦慮！
➤ 面試完你可能還需要注意：
面試後的感謝信怎麼寫？範例在這，從標題開頭到內容一次告訴你！
面試後收到回覆該怎麼辦？拿到 offer 的錄取回覆、感謝信怎麼寫？
保持與獵頭聯繫！不管缺不缺公司、需不需要工作，都讓你職涯路更順利！
