i-TRUE 艾思網絡 UrCosme

從創業家轉戰新創網路公司:i-TRUE 艾思網絡內部創業的挑戰

2016-11-23

撰文:王皓旻

說到創業,你會想到什麼?「懷抱著理想與堅持的年輕人,放棄大公司安穩的工作,踏上一段漫長且充滿挑戰的的旅程」,這似乎是許多人對創業的第一印象。這次的 Yourator 專訪,為各位發掘新創創業的另一種可能性!曾經創辦消費品比價資訊平台的薛安辰 Andrew 對創業充滿熱情,在創業結束後加入 i-TRUE 艾思網絡、一肩挑起公司內部創業 (UrBox 專案) 的擔子,且意外的在艾思網絡任職長達五年的時間!曾經創業三年的 Andrew 對於網路業的職涯有什麼不一樣的體會?Yourator 新創職涯專欄,這次帶你透過 Andrew 的視角一窺創業家「進到公司內部創業」後的職涯發展與艾思網絡獨特的企業文化。

 

「想做屬於自己的東西」  Andrew 的創業家精神

會計系背景出身的 Andrew,在進入 i-TRUE 之前曾有過創業經驗,和朋友抱著「想做屬於自己的東西」的初衷,在沒有網路業經驗的狀況下開了間網路公司,鎖定民生用品在實體通路的比價服務。當時 Andrew 的公司所面臨最大的問題是商業模式的鎖定,雖然在創業一年後開始有了收入,但遲遲無法達到損益平衡。在持續找不到穩定營運方向的情況下,Andrew 與共同創辦人決定收起這間公司。在處理關閉公司手續的同時,Andrew 也加入了艾思網絡。

Andrew 說:「進到艾思,其實是抱著問題進來的。他們經營資訊媒合的平台,沒有什麼背景,很好奇到底如何獲利?而且當時艾思的會員註冊很麻煩,好不容易註冊完後,能做的事竟然就只是寫商品使用心得!當時就想知道這樣的商業模式到底如何營運。」

進入公司初期,被艾思網絡的創辦人 Justin 問及想做什麼?對於網路產業經營帶有疑問的 Andrew 表示自己並沒有特定想做的事情,只想徹底了解這個網路平台究竟如何營運,而 i-TRUE 的職場環境則恰恰符合 Andrew 對這份工作的想像。艾思網絡不會特別限制每個人該待在什麼位置,反而鼓勵員工積極在各部門間輪調,嘗試不同的工作經驗。而 Andrew 就這樣在各部門間學習,漸漸適應公司文化的同時,也補齊了原先缺乏的網路業知識。

(圖) 雖然創業已經邁入第12個年頭,但艾思網絡仍保有新創的DNA,公司扁平的氛圍令人印象深刻。

 

尋找社內創業之路

許多人對於「社內創業」有著過於美好的想像,認為依靠著母公司的資源,就得以一路順利成長。然而 Andrew 在 i-TRUE 的社內創業歷程卻有所不同。以 Andrew 負責的 UrBox 來說,隨著經營的方向、目標開始明確,一年多後就與母公司分拆(spin off),成了獨立經營的子公司,同時也搬到外部辦公室,從人事到預算都由 Andrew 親自負責。與多數人想像不同的是,UrCosme 並沒有為 UrBox 免費帶來客戶與流量,相關資源都透過內部計價方式採購。因為UrCosme的執行長 Jusin 認為若是藉著 UrCosme 的資源來協助經營,無法真實確認 UrBox 商業模式的可行性。Justin 曾在日本網路業的工作經驗,深刻地影響著艾思網絡的經營思維。

談到社內創業這段歷程,Andrew 表示:「我覺得在艾思網絡工作的特色就是『舞台多』,公司願意提供很多機會給我們嘗試,也很歡迎我們提案。進公司一段時間後,Justin 就和我討論社內創業的計畫,當時 UrBox 對於公司也是全新的嘗試,其實和外部創業時摸索著前進的感覺相去不遠。」

「不過和我之前自己外部創業相比,有件事讓我收穫很大:當初我們做的比價網,其實也就是許多創業題目其中之一,純粹就是想做自己的事。剛來到艾思時很不適應,總想著這件事能做就趕快做,為什麼還要制訂一堆策略、程序?後來才知道做每件事都該有目標、定位,如果沒有一個準則,遇到瓶頸時容易對自己在做的事開始有疑慮,但如果能夠確定核心的定位與方向,會讓許多決策能夠有評斷的標準。」

問:創辦人 Justin 是個怎麼樣的人?他在日本的工作經驗對公司文化有何影響?

我先講 Justin 的個性吧!他重視「價值」到了一個近乎頑固的堅持。但對比其他公司老闆來說,在做一件事情時,如果價值面達成了共識,他幾乎不會因為任何情況喊停,也就是只要初衷的目標與價值存在,他堅持下去的續航力是很強的。

而公司文化基本上和 Justin 的工作經驗與背景也有蠻大的關係,他之前在日本知名網路公司 recruit 做策略分析,本身也是數據分析背景出身,所以艾思很重視「數據、策略、邏輯」。但 Justin 也會提醒我們,除了看數據作決定以外,也不要忘記數據也是被衝撞出來的結果,必須回頭想想當初決定做事的初衷與原則。

問:想進到艾思網絡,需要什麼樣的特質?

我覺得艾思是一間很特別、很有趣的公司,雖然已經13年了,但還是保有很重的 Startup 氣息。一般來說小公司都以活下來為首要目標,沒有太多心力去思考格局與策略;大公司固然有很大的格局與嚴謹的規劃,但通常是一般基層員工並無法觸及這些層面,但在艾思網絡,大家都有機會可以摸到策略面的東西、做出決策。

也因為我們公司有這樣獨特的文化,希望每人都能夠融入這樣的氣氛,在招募人才時,文化面的認同,比起技能面更為重要。像我們總共兩到三關的面試,Justin 一定為實際參與至少一關,他認為公司最重要的資產是人,而員工與公司文化的相性是很重要的,因為人的成長才是公司的成長。

 

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