在追求效率與勝率的科技圈，我們總習慣一路狂奔。帶領 60 人跨國團隊、推動營收翻倍成長，甚至助攻公司成功 IPO，在旁人眼中，這是極其耀眼的職場頂峰。然而，當戰績與光環都已站上頂點，站在這個位置上的人，為什麼會選擇勇敢按下職場暫停鍵？前 Gogolook（Whoscall 母公司）事業部主管與產品總監 Michelle，在結束上一段高壓衝刺的職涯後，給自己一段四個月「不問回報率的空白期」。這段時光不僅治好她的 FOMO 更讓她重新梳理人、工作及 AI 的邊界。
新聞系培養的資訊整合力，鍛造最強 PM 靈魂
跨入產品管理領域對 Michelle 來說，並非一路順理成章的線性路徑。她是新聞系出身，職涯起點是《天下雜誌》的數位編輯，在新聞媒體的訓練中，每天都在處理極其龐雜的資訊，並需要在最短時間內抓出核心脈絡、轉譯給大眾理解。
這段經歷鍛造出她作為高階 PM 最核心的武器「跨領域的資訊整合與痛點轉譯能力」。轉戰科技業後，她從Gogolook 的 Whoscall 產品經理磨練至事業部主管，帶領跨越 7 個國家的跨國團隊打海外打仗，成功切入泰國、日本等東南亞與東北亞重點市場。在她看來，不論是寫一篇深度報導，還是打造一款千萬級別的防詐產品，核心邏輯永遠相同，精準辨識使用者真正的需求，並用團隊聽得懂的語言，把抽象的願景落地為可執行的方案。
用「未來新聞稿」帶領跨國團隊並化解轉型分歧
帶領超過 60 人的事業部、同時直接管理 10 位 PM，管理複雜度可想而知。尤其是啟動企業十年來最大的品牌再造專案，產品團隊、工程師、跨國行銷與法遵部門對產品走向各有主張時，高階主管該如何凝聚共識？Michelle 分享她在團隊內部極力推行的秘訣——Amazon 的「未來新聞稿」工作法。
「在產品還沒寫下任何一行程式碼之前，我們就先寫好產品上市那天要發的新聞稿。」Michelle 說明，這份新聞稿必須站在使用者的視角，具體地描述這款產品解決什麼的痛點，以及使用後有什麼改變。當團隊意見分歧時，這份未來新聞稿，就成為最佳的定心針，它讓工程師看見技術背後的商業畫面，也讓行銷與產品團隊對齊同種價值標準。當大家對未來的終點，有相同的畫面，溝通成本就會大幅降低。
四個月的暫停練習，原來不追求指標竟能治癒焦慮
然而，在帶領團隊創下營收翻倍、推動公司邁向 IPO 後，Michelle 卻在事業的高光時刻選擇卸下主管職務。「在衝刺時，每天都在算投資報酬率、算增長率，連休息都覺得罪惡。」她坦言，在追求指標的賽道上狂奔久了，很容易掉入 FOMO 的陷阱，以為稍微慢下來就會被時代拋下。
在四個月的 Gap Year 裡，她決定做一場不追求回報率的生活實驗，把時間留給思考、閱讀與生活，不再設定 KPI，這期間，她甚至完全不考慮商業變現與流量，單純因為女兒的願望，就花時間用 AI 寫一款專屬的小遊戲。這種純粹的創造過程，成為最強大的心靈解毒劑，這段期間沒有讓她與時代脫節，反而清空長期積累的心理噪音。她驚喜地發現，當自己不再被指標追著跑時，對市場的敏銳度與對工作的熱情，反而自然而然地重新湧上來，「這段空白期讓我明白，暫停是重新拉開職涯的視野。」Michelle 說。
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當 AI 讓產出門檻大幅降低，判斷力成為最珍貴的寶藏
走過這段空白期， Michelle 帶著更清晰的自我重新回到職場。面對近年鋪天蓋地襲來的 AI 浪潮，許多資深工作者與主管都面臨深層的身份認同危機，當 AI 幾秒鐘就能生出企劃書、跑完數據分析時，人類的價值究竟在哪裡？
Michelle 認為，AI 確實大幅降低產出的門檻，但也正是因為每個人都能快速產出 80 分的內容，價值判斷變得更加昂貴。「AI 可以給出一百種解答，但決定哪種解答符合公司的品牌靈魂、決定要把資源投在在哪個方向，這需要極其敏銳的判斷力。」她指出，未來的優秀人才與高階主管，不再是看誰產出得快，而是看誰能定義對的問題，並在 AI 給予的龐大選項中，做出最精準的決策。
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在沒有名字的嶄新世界裡，重新找回安放自我的力量
Michelle 曾經在 LinkedIn 貼文裡引用經典文學《百年孤寂》的話，來形容我們此刻身處的 AI 時代──「世界是如此嶄新，許多事物都還沒有名字」面對這個連名字都還來不及取好，每天都在變動的嶄新世界，無數的產品人乃至於各行各業的工作者，心裡都充滿被時代拋下的深層焦慮。當 AI 讓一切產出變得極致快速，我們反而更需要慢下來思考：當外在事物變動不居，什麼才是我們身上不可被取代的核心？
訪談最後，談到許多人在工作與生活間掙扎或找不到意義，Michelle 給出讓人意外的的觀察指標「觀察面試官的生理狀態」。身為曾經帶領 60 人團隊的高階主管，她極其深刻地理解，站在這個位置上既痛苦又充滿挑戰。「正因為自己走過那條路，我明白主管只有先把自己活得好、維持好的狀態，才有能力帶領好團隊。」這不只是選主管的指標，更是她對自己職涯心態的最溫柔提醒。
從帶領跨國團隊創下輝煌戰績，到給自己一場不問回報的四個月空白期，Michelle 用自己的經歷證明「職涯不必是無止盡的百米衝刺，面對嶄新且迷茫的時代，允許自己停下腳步且釐清方向，才能以更永續的姿態繼續前行」。
