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過去一年，是資訊科技、產業景氣面臨急遽轉變的一段時間，也強力衝擊企業招募流程、以及數位人才的求職模式。像是去年底開始，生成式 AI 應用逐漸走入大家的生活，人們也開始運用 AI 寫履歷、寫求職信；與此同時，跨國企業在後疫情時代迎來裁員潮，招募流程的走期也開始愈走愈長，國外媒體亦開始注意到這樣的現象。
究竟，面對這樣的大環境，職場工作者在 2023 下半年有哪些在求職、轉職時必須知道的核心資訊呢？環境劇烈變化下，應該掌握哪些能力，才能在人才市場上，保持不敗的競爭力呢？專注服務新世代人才的 Yourator 數位人才媒合平台，盤點國內外就職趨勢，整理出五大重點，給正在找工作或為團隊找人才的你做參考。
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近期，若你正向跨國企業、外商投遞履歷，可能就會發現前方有著漫長、看不見盡頭的多輪面試，愈來愈長的招募流程，早已成為近來的產業常態。甚至有海外記者，稱太多輪、太過冗長的招募流程為「惡夢」。
這樣的現象，也引起了《BBC》、《CNBC》、《Forbes》等諸多國際媒體的關注，如此的改變，也使得求職者在求職的過程當中深感疲乏，必須耗費更多心力在面試與能力演示準備上。
人資諮詢公司 The Josh Bersin Company 的報告也證實了這樣的觀察，2023 年第一季的全球平均招募時間，來到 43 天的新高，有些職缺甚至必須耗費兩、三個月，才能完成招募流程，該公司也預測，這波態勢將在 2023 年持續下去。
這樣的趨勢可能來自於經濟脈動與企業落實多元共融（DEI）目標的影響。《Vox》的報導進一步提到，經濟前景的不穩定，也讓企業害怕在高昂成本的招募流程中做出錯的決定，因此管理者會更盡責的瞭解求職者。
再者，在同篇報導中，Next Chapter Careers 的創始人 Becca Carnahan 也認為，為了追求招募的公平性、減少招募流程中的偏見，企業也會採取多輪面試，在招募流程中，來觀察求職者的能力，而非倚靠過往的個人成就判斷。
過去一年中，不僅招募流程繼續延長，ChatGPT 等生成式 AI 的應用出現，也使人才市場泛起一波漣漪。人們不只開始將 ChatGPT 導入日常工作，更嘗試靠著生成式 AI 撰寫各類申請文件，ChatGPT 在協助草擬求職信、還是撰寫履歷上都不成問題。
知名履歷網站 ResumeBuilder.com 在美國執行了一項關於 AI 求職的調查，調查結果呈現 AI 應用於求職已漸成常態：有 46% 的受訪者，使用過 ChatGPT 幫忙撰寫求職信／履歷，在這些人當中，有近七成的求職者指出使用 ChatGPT 協助撰寫求職文件，有效提高了企業對他們應徵的回覆率。
此外，在同份調查裡，使用 ChatGPT 撰寫求職信／履歷的求職者在投出申請文件後，有 78 % 的人已經藉著 ChatGPT 輔助撰寫的申請文件取得面試機會，更有高達 59% 的人，後續受到企業的錄取，顯示 AI 運用在求職上的實質潛力。
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延續前述的兩大趨勢，當企業的面試愈來愈多輪、時程愈來愈長，可以幫忙處理求職信、個人履歷的 AI 應用，無疑成為求職者的得力助手。
跨國企業 NNIT 的美國區人資主管 Julie Hankins 就在《Forbes》的報導中提到，利用 AI 撰寫履歷，將可以讓求職者省下更多時間，並把心力放在與企業建立關係、公司與競爭者研究、準備面試等環節。
就業輔導網站 Cultivated Culture 的創辦人 Austin Belcak 也認為，運用 ChatGPT 完成求職信所省下來的時間，可以用來研究公司、建立人脈網絡，甚至能進一步尋找該公司的員工來推薦自己、準備一些 Pitch Deck 展示自己的能力，都會大幅提升獲得面試機會的可能性。
不過，使用 ChatGPT 等 AI 應用撰寫履歷、求職信時，難免會因為模糊的指令、AI 背後運行的機率機制，而發生文字生成上的錯誤或「瞎掰」的狀況，也可能出現「好像講了什麼、但又什麼都沒講」的窘境；因此，「提供足夠明確與個性化的指令」、「產出後再次檢查」對 AI 履歷和求職信的品質來說至關重要。
在《Forbes》的報導當中，就有許多產業高階主管呼應了這樣的看法，並鼓勵求職者展現自己的獨特性。例如人資解決方案公司 Insperity 的服務營運總監 Niki Jorgensen 就點出，求職者仍應盡可能「個性化」自己的求職信，並建議求職者針對 AI 生成出來的求職信仔細編輯、確保內容的正確性。
若想進一步了解如何以 ChatGPT 完成一份有競爭力的履歷，也可以詳閱 Yourator 專欄文章〈寫出精確 Prompt，以 ChatGPT 打造亮眼的求職履歷！〉，透過文章中的教學，你可以系統性、逐步地運用 ChatGPT，產出你和 ChatGPT 合作撰寫的第一篇履歷。
迎向這股前所未有的潮流，當招募流程不斷拉長，「AI 導入求職」化為顯學，台灣新創 Yourator 也推出「AI 履歷小助理」服務，整合了多項 AI 求職應用，要替台灣的求職者省下更多時間，使求職者能夠更為專注於與企業的深度連結和交流！
使用「AI 履歷小助理」時，不須額外告訴 AI 「求職情境」、「履歷格式」等繁複的指令，求職者就可以個性化地完成「求職信」和「履歷」，近期也上線了「AI 履歷翻譯」的功能，使用者能夠輕鬆將自己的個人履歷，一鍵在中、英、日文間轉換，省下時間、也開啟爭取國際工作的大門。
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