Pinkoi HR Head Michelle 日前前往日本出差，近距離與 Pinkoi （即文中所稱「 P 社」）日本團隊接觸，也在這段時間觀察到日本職場近年的變化，尤其是日本人才招募的文化以及招募管道的近況，最後並分享了在日本的「招募實務」，在法規面上有哪些文件需要準備的，想知道在日本市場該如何徵才？千萬不要錯過這篇紮實的分享文！
Steve Jobs: “You can’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards”
最近 P 社剛辦完人氣爆棚的台感祭，會場儘是播放些青澀時期的耳熟旋律，令忙碌出差的我幽幽憶起研修日文的二年，以及「決不進入日商」的信誓旦旦（汗）。殊不知若干年後逐步站穩日本市場，並於今年春暖花開再度駐點協助團隊轉型 — 這次除了人資身分，更多了客服團隊的角度來協調營運。
落地後的一周，除了和隊友密切溝通討論發展策略外，也把握機會與幾家有名招聘顧問碰面。延續去年的調研結果，近期幾個習得資訊一併分享：
- 繼 2012 併購 Indeed 後，去年 Recruit 買了 Glassdoor。身邊朋友多半表示：除了強力放送廣告外，其實求職者多半傾向使用其他渠道。
- 若有大量招募需求，不分眾的 Rikunabi (リクナビ) 提供純刊登服務，職務遍及不同產業與年齡層，請教顧問朋友「要怎麼讓求職者找到」，答：「這就像是一場金錢遊戲，傳統『大手企業』肯花百萬日元登刊兩週」，簡單說就是用預算搏搜尋排序，這種作法不會是新創或中小企業的選項。
- LinkedIn：近年花非常多心力在拓展亞洲市場（如上個月 TW LinkedIn Day）。就個人觀察，在台灣知名度已打入校園中。像是月初 P 社剛參加的交大徵才，個人貼文觀看數已近 8,000（都快超過辛勤耕耘的 medium 惹?）。在「人選觸及率」頗佳，甚至舊金山灣區都有快 200 人！反之在日本，普遍是社經地位較高，偏資深或管理職人選較常使用。
- 競爭激烈的 Job Board 多有富爸爸：Bizreach 旗下發展快速的 Careertrek，今年除了刊登費也開始收取 “success fee”（年薪 20%?）；或 JAC 旗下有不少電商客戶的 CareerCross 算是蠻歡迎外資新創，但人才庫略年長於前者，收費也偏高。還有外語人才熟知的 Daijob 等，真的是五花八門。
- 在新創圈頗知名的 Wantedly ，我的經驗是偏社交屬性，刊登、瀏覽至主動邀約，回覆率僅 1%。也許加價提高 PV、與 FB 連動投放廣告、或付費進行人選搜尋與「站內信」(scout mail) 可能提高「人選轉換率」吧。
這次除了招募，也深入學習當地勞動法規及職場變化。聽聞愈來愈多想離開升遷牢籠一展抱負的年輕人，紛紛轉職中小企業、或也部分流入新創圈。但多半還略保守地在本土企業裡，這讓外資公司不少缺口只得仰賴外國人，因此「外国人の雇用」也成為近期重點關注事項，WIJ 友社好報導不妨看看。
最後淺談下人資實務。和台灣熟知或過去外商經驗不同（德、西、瑞都有 XD），重視專業分工的日本文化，把 HR Model 裡 social securities 及 local complaince 抽取出來自成一格，即：「把労務與人事」分家。後者指的是 in-house HR 職責，前者則需由國家考證核准的「社会保険労務士」（しゃかいほけんろうむし）代行，一般來說以 10 人為報價切分點，再往下細分業務範疇：（覺得可以整理出這些不枉我走過日文地獄）
- 社保手續事項：労働保険、社会保険、雇用契約書、出勤簿、賃金台帳等文件製作、相關單位流程、問題諮詢與方針指導。
- 就業規則事項：即台灣的「工作規則」，應包含各類雇用契約者的就業規則、育児介護休業規程、賃金規程、36協定、其他協定或意見書。最驚人的是就算沒有重要法條更新，一旦僱員或工作型態改變，也會有相對應投票、同意、送審及核備的流程（更遑論今年四月即將修法）。
- 年度例行事項：「算定基礎届」、「労働保険年度更新」— 簡單來說就是每年需依社保或年金局提交僱員保險及薪酬資料，作級距申報計算。
- 簽證申辦事項：最近才聽說不是所有社労士都有資格代辦。對於持續發展的外資新創來說，「企業内転勤在留資格更新手続」也是常見諮詢項目。
東京渋谷街頭廣告林立。
夜深了，不小心打了一篇紮實的分享文。沒有刻意要效法「終電文化」，但想到今晚渋谷路口用力打著的廣告… 在消費市場成熟的日本連 T-Point 都將面臨嚴峻挑戰，身為仍在成長中的小小新創，除了更謙虛、更積極嘗試外，每天每刻都有我們可以跳脫框架，創造影響力的可能。一如我們提倡的文化 — Grow beyound yesterday & Impact beyound your role!
本文轉載自 Michelle Dalal Jian 的 Medium，原文標題為「日本新興職場趨勢」。
