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你對電信業者的印象是什麼呢？還停留在你家巷口，由「電信三雄」所營運的通訊行嗎？事實上在通訊領域中，除了我們最熟悉的手機門號申辦業務外，還有企業網路、會展網路等五花八門的需求，目前台灣共有上百間大大小小的電信業者持續耕耘這個領域，用更靈活的商業模式補足大企業的服務缺口。
本集《職涯履行家》Podcast 邀請到以活動網路服務起家，最近才剛協助知名手遊－傳說對決，建置夏季總決賽網路環境的 KlickKlack Communications CEO & Co-Founder Mouse，與聽眾們分享可立可創辦的心路歷程、目前發展出的商業模式，以及面對疫情活動量遽減，如何找尋新的替代方案，在健全台灣網路環境的長路下繼續茁壯。如果你正在找尋電信、通訊領域相關的職缺或工作機會，千萬別錯過這集！
（其他播放平台：https://linktr.ee/creatingourfuture）
6:04 創業時，從沒想過會變成「通訊業者」
9:57 趣聊電信史：以前 7-11 可以辦手機？
13:46 升級了 5G 好無感，這正常嗎？
28:20 疫情時代，沒有外國人在現場的「留學展」
41:01 對網路商來說，魷魚遊戲＝無名小站？
節目的一開始，以防聽眾對於可立可的服務項目還不太了解，Mouse 簡要地解釋：「可立可主要提供企業資訊顧問服務、活動現場網路服務。」而這些服務都圍繞著網路這件事情，也就是通訊、電信領域。Mouse 也補充，在台灣如果要提供網路服務，需要有電信業者的執照：「事實上，台灣其實有上百家電信業者，有趣的一點是，你可以在網路上查到台灣所有電信業者的清單，其中一些我們想像不到的公司行號，例如台電也是電信業者。」
關於可立可目前的服務項目，也是有一段歷史淵源的，Mouse 說明：「當初我們幾個共同創辦人都是資工系背景的，很常一起參加社群活動，而漸漸意識到網路是當時實體活動常見的一大問題，因此就創立了一個『專門幫社群組織提供網路服務的社群組織』，從家裡自己帶 Wi-fi 機等網路設備，替研討會、黑客松等活動建置網路服務。」
「漸漸的，開始有一些商業單位，包含公關公司、活動公司，想找他們替他們的商業活動建設網路。」於是，當時才大四的 Mouse ，就與社群中的幾位同夥共同創辦了可立可，用更專業的態度與設備認真經營這段事業。
「隨著活動越接越多。有些服務到的客戶會稱讚我們：『你花幾個小時在我們活動場地架設的網路，用起來比公司的還好用，有空可不可以來我們公司，看看我們的網路。』」
這樣的請求聽起來簡單，卻有個只有 IT 從業人員才了解的困境。Mouse 說明：「當場景轉換到公司，而不是限定的網路租用服務，公司當然會希望能擁有自己的設備。此時 IT 服務商時常變成一次性販售設備的廠商，當企業使用設備出問題時，還必須要提供終身保固。」
因此，在 18、19 年左右，可立可發展出了提供企業網路服務的訂閱制模式，當新創公司高速擴張時，依然夠享受穩定的網路服務，企業並不需要負擔設備的維護、折舊等問題，且不需有 MIS 人員的成本。Mouse 也舉出幾個服務案例：「例如 Dcard 所有人都是使用筆電，因此辦公室每個角落都需要有通順的 Wi-fi 能夠提供員工使用，但但沒有專職處理網路相關問題的 IT、MIS 人員，甚至連電腦重灌等硬體事務都是由 HR 負責，所以如果直接販售設定好的設備，後續出問題企業無法解決的機率很高。」與其事後花時間修繕，不如由可立可提供穩定高品質的網路服務，交由專業資訊團隊定期檢視及維運。回頭總結原有的商業模式後，Mouse 也意識到：「我們做活動，其實也是租賃我們的設備啊，只是換一種模式而已！」
可立可的主要商業模式與實體活動密切相關，節目中也免不了提到疫情對於公司的衝擊。Mouse 坦言：「去年疫情剛開始的時候，大家都還處於一個茫然的階段，許多活動主辦方的想法都是：『那不然...先延一個月再看看好了』，於是一路從三月延到四月，四月延到六月，結果中間五月的時候就說：『我們不辦了』，對營收也帶來了一定的衝擊。」
巧合的是，可立可在 2020 年年初大舉徵才，並且開發新的項目。因此，在去年疫情剛發生，以及今年年中台灣三級警戒時，可立可便以積極的醞釀與開發新專案，Mouse 表示 ：「即便組織負荷很重，但在疫情短時間還看不見盡頭的狀態下，能夠變的就只有自己。」
疫情同時也開創對於活動的新思維， Mouse 舉了一個有趣的例子：「其實這幾個月應該算留學開始申請、準備的時間，而過去都會舉辦所謂的留學展，國外想招生的學校就會派人來台灣。」而當疫情攪局後，國際間的來往被阻斷，校方想當然爾無法來台與學生們交流。但在近期政府對於實體活動的限制放寬後，留學展的主辦方便轉換模式，舉辦「遠端留學展」。他們依舊會租借實體場地，邀請學生到場，但攤位上沒有介紹人員，取而代之是一台又一台的電腦，讓校方能透過網路親自介紹學校。
一定會有人好奇：「為何不在家裡進行這一切就好了？」Mouse 補充：「這一年半以來，一直有人在嘗試舉辦線上展覽，但成效通常沒那麼好、也失去很多交流跟互動。」「另外，如果要架設線上的展會系統，到底該做到什麼程度，也會是另一個問題，難道都應該像 Gather Town 一樣有趣嗎？」也因此，就現行的解決方案而言，幾乎所有會展行業業內人員都認為：「實體」還是最佳解，如果實體真的不允許，再嘗試用其他方法替代。
Mouse 同時拋出另一個疑問：「大家可能也會想，如果今天疫情結束，校方會像以往飛來台灣，還是會直接視訊？如果飛過來跟視訊能達到一樣的成效，那其實飛過來的交通成本是很高的。」Mouse 繼續延伸：「這個問題也牽涉到商務旅行，如果我今天在台北，就能夠跟東京、新加坡的辦公室開會，那商務旅行的需求，還是會這麼高嗎？」
節目最後，Mouse 提到：「Google 不斷的在台灣蓋機房，除了服務台灣市場，一定也透過台灣的地理優勢，佈局整個亞洲市場。」台灣位處亞洲中繼點，距離每個國家都不遠，再加上政治因素，這些都是將國際企業拉來台灣的吸力：「所以我自己非常看好台灣在網路通訊的戰略角色，並期待十年、二十年後的發展」
讀到這裡，想加入前景看好的網路產業嗎？Mouse 說明可立可主要的團隊組成：「可立可一半以上都是 IT 技術背景的，包含網路工程師，資訊工程師，少部分同事才會是所謂的 RD（研發工程師），負責開發與維護內部新系統，這點與大部分以產品開發為主要商業模式的科技新創公司很不同。」因此，如果你也是 IT 背景出身，渴望有別於大型網路公司的企業文化，誠摯的推薦你加入可立可，一起打造專屬疫後世代的商業模式。
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