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向上管理文章目錄
向上管理,指的並不是真的去管理你的上級,也不是透過奉承變成主管或老闆眼中的紅人,而是盡力理解他們的原則與需求,做出對應行動,維繫好跟上級的關係,這不僅能協助上級成功,也能幫助自己順利完成工作,或得到更棒的工作成果。
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好的關係,必須有好的信賴基礎,而想建立信任感,就要先讓主管了解自己,建議具體的作法是採取「主動工作進度回報」。
除了讓主管了解自己,也要觀察主管的做事原則與需求,建議可以從以下幾個問題來思考:
透過這些問題,可以更清楚知道主管真正要什麼,並以此為依據,去展現你的工作成果與調整你與主管的表達方式,讓他感受到在意的事情被重視。
建議以主管的需求跟期待為依據,去展現你的工作成果
與主管有前面兩步驟的關係基礎後,接下來要練習主動說出你的想法!
例如對專案的推進與主管意見相左、對於企劃你有其他的點子,或是你有其他資源可以提供,都需要你主動表達!當你的立場是基於讓公司變得更好、讓業務推動的更順利,那麼透過有技巧地表達,主管一定能感受到你對於工作的用心與積極,以下提供兩個與主管溝通的原則:
在職場上,有許多人因為害怕說錯話就一直當隱形人,或是對主管有怨言卻只是持續隱忍,但別忘了主管不會讀心術,當你逃避與主管溝通,除了可能讓自己工作不快樂,也可能錯過許多發揮實力的好機會。
1.活在小劇場:許多時候我們會認為主管針對自己,或是總害怕主管覺得自己能力不足,但這些大部分都基於沒有良好溝通,以及過於沈浸在自己的小劇場,長久下來會影響到工作與心理的各個面向。
2.隱瞞會影響工作進度的事:例如在工作上犯下自己無法解決的錯誤時,怕被責備而不敢坦承,或是需要協助時卻未向主管及時開口等,這些隱瞞皆可能造成後續更大的損失,造成你與主管關係破裂,甚至影響工作。
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向上管理,並不是職場上的專業術語,而是能透過步驟與時間累積建立的軟實力。當你主動而積極地,向主管展現對話的企圖心,就是開啟良好交流的第一步。
此外不用因為過度焦慮在主管面前的形象,而不敢開啟對話,因為當你明白主管真正在意的事情,就能針對他的需求與痛點,展現你的工作成果,除了達成和諧的工作默契,也能一起把工作做得更好喔!
除了向上管理,與同事間的關係也很重要! ➤ 和同事相處,你可以這樣思考!