honestbee 台灣區招募 工程師 專訪

打造亞洲級的生鮮電商:專訪 honestbee 工程部經理 Sam

2017-02-20

來自新加坡的生鮮電商 honestbee,去年12月開始台灣地區的服務,除了帶著成為亞洲最大生鮮電商的願景,同時更肩負著社會責任:希望透過在當地提供優質服務及彈性就業,創造更多幸福快樂的家庭。Sam 在 honestbee 台灣地區營運團隊中擔任工程部經理,這次的 Yourator 新創人物專訪,帶讀者一起了解 Sam 的職涯歷程,並一窺跨國新創不同於台灣企業的職場文化。

 

創造屬於自己的價值 Sam的工程師之路

大學時就讀攝影相關科系的 Sam,初入社會時是在平面媒體當記者,儘管有著恣意揮灑文字的空間,但所採訪的都是他人的故事。不滿足於此現狀的 Sam,逐漸有靠自己親手開創新東西的想法。大四那年,Sam 在學校數位媒體的課程中接觸到「Flash」,為了製作完成度更高的動畫,他開始試著寫一些簡單的程式,而這也就成了 Sam 踏入程式設計領域的起點。

從21歲接觸程式領域開始,Sam 帶著興趣與熱忱持續學習。退伍後 Sam 很幸運的遇到一位願意雇用他的老闆,找到第一份程式開發的工作。回想起這段職涯歷程,Sam 說:「剛開始真的是每天都被釘,釘到晚上都很想哭。老闆會認為你進公司應該就是要在職場上發揮,而不是進來學習的。不過我自己個性也比較不服輸,就去報名了許多相關的課程,也考了當時很流行的證照,而這些課程奠定了我物件導向的觀念。」

 

從科技大廠到新創公司

在加入新創公司之前,Sam 曾經在科技大廠歷練過。Sam 認為在大型企業就職可以體驗制度較完善的工作環境,這些經歷對於往後求職也都有加分。然而大公司階層劃分複雜、職能的分割也很細。工程師在大公司待久了,會因為持續處理瑣碎小事而在技能成長上受限。而發揮空間有限是讓 Sam 決定轉換到新創環境的主因。

談到加入 honestbee 的契機,Sam 表示:「會選擇這家公司,最主要是因為他們的高層也會下去寫 code。我覺得這是很難得的公司文化,代表公司的決策者願意親身參與並了解工程面的細節,不會一昧發號施令,而是大家一起工作、互相學習,這樣扁平的組織讓我深受吸引。」

(圖一)honestbee的組織扁平,重視團隊間的溝通,圖為在新加坡總部開會的場景。

 

 honestbee工作氛圍 

問:您認為和台灣的企業相比,像 honestbee 這樣的跨國新創有什麼文化特色?

我覺得「速度」非常快,大部分的新人一開始加入可能都很難習慣這樣緊湊的步調。但我覺得新創就是這樣,要懂得快速因應市場的變化。
honestbee 在產品開發上採用 Kanban 的敏捷流程管理,並統整在 Github 上,雖然整個開發過程步調很快,但並不會因此忽略版本控制以及發布前的測試等。每發一個 pull request,就會有很多高手同事跳出來給予建議,除了可以學到很多新東西,同時也形塑了 honestbee 注重程式碼品質的文化!

(圖二) 在honestbee,同事都很熱於分享,大家互相學習之間創造更好的工程團隊。

 

問:許多人認為到外商待遇雖然好,但發揮空間有限,不知道 honestbee 的狀況如何?

覺得發揮空間有限,其實大多都是「溝通」上的問題。雖然台灣人普遍會英文,但並不代表「溝通能力好」,如果只是透過隻字片語和國外的團隊溝通,其實很難深入瞭解對方的需求是什麼。

另外,外商比較會希望團隊由下而上,讓工程師自己發現問題,並提出解決方案。台灣企業裡的工程師比較傾向接受指令後完成任務。我認為一個好的工程師,必須時常思考什麼是對產品與團隊最好的作法。

 

問:您認為想要加入 honestbee,必須具備怎樣的素質與條件?

首先,當然良好的程式設計能力是必須的,再來就是能夠快速適應新環境的能力。在honestbee 我們不要求特定的程式語言背景,但要必須要有正確的 mindset,以及持續接觸新東西的慾望。honestbee 整體的工作風氣自由,團隊成員都非常自動自發,都會自我設定目標,為自己負責。

除此之外,我們也很重視「產品設計」的思維。在 honestbee,新進工程師都需要實際擔任一次採買員,讓他們實際體驗公司的營運流程與產品。目前這些 training 是在新加坡進行,隨著人數增加,未來也可能在台灣設置訓練課程。

由於目前 honestbee 團隊的招募仍算早期,因此會需要比較多 Senior 的工程師,但是未來我們也會希望招募應屆畢業的 Junior 工程師,達成人才培育的使命。 

(圖三) honestbee 的夥伴,在工作之餘也能夠享受生活,十分歡迎能夠 “work hard, play hard” 的人才!

 

【 honestbee 的挑戰 】

問:您任職於 honestbee 的這段期間,您遇過最大的挑戰?

剛進 honestbee 的時候,完全沒有接觸過 ruby on rails,但其實進來之後很快就上手。同事都熱心給予建議、也都很樂意分享經驗。剛進來的挑戰和壓力很大,但很快就能適應,因為在 honestbee,所有人都會幫助你,就看你決定要不要幫助自己!

 

問:令您最有成就感的事又是什麼?

我在台灣擔任 Engineering Manager 的角色,一開始的工程團隊是沒有半個人的。所以我必須要親手打造這間辦公室、協調預算問題,還有訂定徵才規範等。也如願找到許多不錯的團隊成員,正要讓工程部門的運作上軌道。對我來說,這些都是第一次經歷到的,能夠這樣從零到一建立整個工程部門,找到還不錯的辦公室,也招募到許多理想人才,讓我覺得很有成就感。

 

問:honestbee 近期積極挑戰亞洲市場,作為一個「生鮮電商」,您認為最大的挑戰是?

現在市面上有不少類似的服務,但其實 honestbee 和這些同業並非真正的競爭關係。當「生鮮電商」還是大眾覺得陌生的服務時,同業們其實是跟我們一起在建構新的消費文化。等到生鮮電商的市場接受度越來越高,honestbee 的服務就會成為「自然而然」的存在。

(圖四) 立志成為橫跨亞洲的生鮮電商的honestbee,網羅了多國籍的優秀成員,要讓生鮮電商的服務成為如陽光、空氣、水一般理所當然的存在。

 

後記

透過這次訪談,筆者也透過 Sam 的介紹更深入認識 honestbee 這充滿溫度、年輕又有活力的公司!他們在各國提供的生鮮採購與配送服務的同時,也肩負著「和在地人一起工作、一起發展,以優質服務與彈性就業,創造更多快樂家庭」的社會責任。

相關連結:【honestbee 官網】 【認識honestbee工作機會】

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