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隨著與疫情走向共存，各大產業的海外職缺持續大量釋出中，也越來越多求職者開始準備爭取跨國工作機會或到海外發展，在台灣的你也嚮往海外工作，但卻受限於國家、科系等背景而認為自己做不到嗎？
本集節目邀請到大學就讀心理系，非典型商科出身的 Nico Yu，聊聊她是如何開啟在 TutorABC、IBM 各大跨國企業中擔任產品經理、行銷經理的職涯，到後期開始往營運面向發展，甚至擔任前 Uber Eats 北亞區用戶營運經理的心路歷程。
如果想在海外職場擔任管理職，管理來自全球各地的團隊，需要透過什麼方法、具備什麼特質，才有機會走上夢想中的海外職涯呢？一起來聽聽 Nico 的精彩分享！
Nico 現為美國交易量最大加密貨幣交易所 Coinbase 的營運經理。自畢業英國約克大學心理學系後，歷經硬體業到軟體業的跳轉，一路成長為 Uber Eats 北亞區用戶營運經理。接著赴美擔任 Google 無人車品牌 Waymo 等數間新創團隊的營運管理職，期間取得美國加州佩柏戴恩大學諮商研究所的學位，在多元領域持續成長。
4:43 幣圈裁員潮的海外現況8:52 當初念心理學的原因？心理學對產品經理的工作有幫助嗎？
22:47 亞洲人如何在美國團隊管理美國人？
32:26 各地人才都有獨特亮點！如何合理分配讓效益最大化
36:43 到海外最容易的方法：還是去唸個書吧
46:27 在尖端產業十餘年，如何保持高效學習？
「讀心理系其實沒有特別的原因或志向，只是單純出於興趣，加上回國後那年台灣最熱門的產業就是硬體產品的專案經理，所以我也自然而然走上這條道路。」
從英國的心理系畢業回到台灣的 Nico，因為市場選擇少而沒有從事心理諮商師相關工作。「我是 2008 年畢業回到台灣，當時台灣對於心理、諮商這一部分的接受度不高，可以選擇的工作相對也少，所以後來就想說從 PM 的位置開始嘗試。」
擔任 PM 以來，她主要都在硬體產業 ODM/OEM ，後來決定進入軟體領域，則源於她對於趨勢的精準洞察。
「當時我看到智慧型手機逐漸普及，甚至有微信支付的誕生，我就想未來一定是這些 app 與智慧型手機的天下。」
Nico 詳細剖析：「硬體產業在未來三十年雖然還會存在，但利潤偏低又要承擔庫存壓力，反過來看 app 不會有庫存壓力、利潤又高，我才驚覺軟體是未來的趨勢！」自此 Nico 決定離開硬體產業，開展她的軟體業職涯，並陸續在 TutorABC、Uber、Waymo 等品牌擔任 PM 、營運或行銷的角色。
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「說「焦慮」有點過於誇張，但我的性格是希望自己走在科技的最前面，因為科技會一直推陳出新，所以如果我一直跟著他前進，就不必擔心我的下一份工作在哪裡。」
一路走來，職涯不停跳轉的 Nico 笑稱自己有「被淘汰焦慮症」。對她而言，轉職並沒有一個明確的「sign」，而是在平常了解最新產業趨勢的過程中，只要一看到有發展潛力的機會，就會勇敢去嘗試。「這麼做可以確保我處於戰略極佳的位置，當我越樂於擁抱破壞式創新，在市場上擁有跟我相同經驗的人就越少，增加我的稀缺性。」
Coinbase 營運團隊中大部分人都是美國人，而 Nico 是其中少數的亞洲面孔，讓人不免好奇她要如何才能順利融入團隊，甚至帶領團隊一起共事呢？Nico 與大家分享以下 4 個要點：
學會做人很重要
「專業固然重要，但有好 EQ 更重要，過去錄取我的主管在事後跟我分享，錄取我的最大主因是我的 People Skill。」人際之間的應對進退，常常是組織中複雜難解的議題，所以一旦具備這樣的優勢條件，就更容易被看見。
學會「厚臉皮」
有許多台灣人怕丟臉或尷尬，常常會聽不懂裝懂，但 Nico 認為厚臉皮發問，才是讓自己快速成長的正確作法，例如大方承認自己聽不懂當地人的慣用語，其實沒有什麼大不了，因為承認自己的不足並不可恥，反而可以縮短自己跟大家的距離。
帶人要帶心
帶人要帶心不只是對自己的團隊，面對合作單位或同事也一樣，因為當你真誠待人時，對方也會感受到並真心對待你，在許多細節上學習彼此體諒與適時讓步，才可以最大化工作效益，排除惡性競爭。
設定原則
延續前一點，Nico 認為身為主管，設定工作原則非常重要，例如她的原則就是「不能接受彼此惡意競爭」、「做到平等對待每個員工」、「設立清楚工作時間邊界」，而她也以身作則實踐這些原則，確保團隊與個人都處在健康的工作環境中。
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如果你有技術背景，能夠勝任技術職（例如：工程師），其實任何海外的機會都比較容易錄取，但如果是想跟我一樣走營運或是跟一般商管相關的工作內容，通常需要透過特定管道才能跳到海外。
訪談尾聲，Nico 也從他的經驗與大家分享，如果真的想在海外工作，但又不是想找技術職位，可以從以下 2 個關鍵切入，會大大提升長期留在海外工作的機率：
進入有機會外派的跨國公司
「這是我第一次到 Uber 亞太區工作的方式，當亞太區一有職缺釋出我就申請，也因為當時在 Uber 台灣我的工作表現良好，才順利拿到這個機會。」回顧躍升到 Uber 北亞區用戶營運經理的過程，Nico 認為進入有外派機會的企業，是想到海外工作很不錯的途徑。
認真的學歷背景
「大部分想跳到海外工作的人都是到國外念碩士，再到當地找工作。但如果你不是工程師背景或其他技術職，又沒有亮眼的碩士學歷，想找到好工作的難度很高。」如果真的有心，Nico 建議取得知名海外大學 MBA 學歷，增加亮點以證明自己的實力，才能說服別人給你機會。
除了以上的兩種途徑可以準備，Nico 最後也鼓勵大家，要開啟跨國工作職涯前，很重要的是要做好接受文化差異的心理建設，要能夠 Be Open-minded，除了接納不同的文化，也要做到勇於發問或表達自己的不同，才有可能做到較透明的雙向溝通，在職場上順利的走下去，有更好的發展。
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