我們都知道工作當中，要挑選重要但不緊急的事情來做，但實際的職場現況，經常有各種重要但緊急的臨時任務。
身為工作者的我們，該如何用聰明的思考方式，在最短時間找到正確的方法，快速解決問題？
今天非常榮幸邀請到《經理人月刊》總編，同時也是「一流工作者的商業思考框架」課程講師齊立文，來跟我們分享商業思考框架，以及他採訪超過百位經理人的工作心法。
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✦ 本集精彩 ✦
➤ 《經理人月刊》嚴選 10 個商業思考框架，教你快速解決工作難題！
➤ 用系統思考拉大格局，重新安排事情的輕重緩急
➤ 小學生都會用！激發創意的思考框架：KJ法、曼陀羅法、6頂思考帽
➤ 梳理系統、精準溝通的思考框架：金字塔法
➤ 複雜問題怎麼解？麥肯錫、BCG管顧公司都知道：假說思考法
➤ 總編揭密！業界厲害的經理人竟然是這樣思考的
➤ 思考框架的最高境界：無形中快速抓到重點、問出對的問題！
《經理人月刊》嚴選 10 個商業思考框架，教你快速解決工作難題！
《經理人月刊》創刊 20 週年，介紹過各種工作心法、管理風格，還有幫助工作者思考的框架，在眾多介紹過的工具當中，嚴選 10 個《經理人月刊》最熱門的商業思考框架，幫助大家在職場上面對各種複雜問題時，可以快速掌握問題重點，迅速找出解決方案：
十大思考框架：
- 系統思考
- 決策樹
- 金字塔法
- 假說思考
- PERT
- ARCI
- PDCA
- 曼陀羅法
- KJ法
- 六頂思考帽
➤延伸閱讀：PDCA循環是什麼意思？利用計畫、執行、查核、行動4步驟有效提升工作品質！
用系統思考拉大格局，重新安排事情的輕重緩急
工作當中我們常常花時間處理下一個小時要完成的緊急事情，忽略的事情的重要性。這時候就很適合用系統思考法把格局拉大，重新定義事情的輕重緩急。
舉例，目前有兩件事情要做：
- 今天下班前交給同事一支剪輯影片
- 明天和主管報告明年的年度規劃
遇到這種選擇時，我們可以利用系統思考法幫助我們解決問題。
- 步驟一：把格局拉大，重新思考兩件事情的重要性，好安排今天的時間
- 步驟二：如果覺得今天重要的是思考年度規劃，那可以跟同事商量影片繳交的時間往後延
利用時間維度拉大格局，長遠來看這件事情的重要性，先做重要的事情。
小學生都會用！激發創意的思考框架：KJ法、曼陀羅法、6頂思考帽
針對創意思考框架，齊立文總編提到三個思考框架可以應用：KJ法、曼陀羅法、6頂思考帽。先以一個核心概念思考，想到什麼寫什麼，讓思緒不斷擴張與發散。這樣的思考框架，不只可以應用在工作上，人生的思考也可以使用。
至於當創意工作者面對一個任務沒有想法時，總編建議先破除心魔，放掉沒有想法的恐懼，只要有感覺就可以說出來，利用思考框架不斷延展擴張，就算對議題無感也是一種想法，可以以「為何對某個議題無感」為題，不斷去擴張。
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梳理系統、精準溝通的思考框架：金字塔法
使用思緒不斷發散的激發創意思考框架，會產生大量想法，關於收斂方法，總編推薦金字塔法。
可以先把不同的想法做分類，相似的擺在同一類，不斷地收納和整理，最後會梳理出一個系統。
而金字塔法不只用於梳理系統，也能精準溝通：如同寫新聞稿般，把最精要的重點放在首段，往下不斷延展與擴張細部資訊，在溝通時就會很有層次。
複雜問題怎麼解？麥肯錫、BCG管顧公司都知道：假說思考法
如果遇到一個特別複雜又緊急的問題時，沒辦法用創意思考框架去解決，總編推薦麥肯錫、BCG等管顧公司都知道的——假說思考法。
總編舉例：
我們可以先假設出一個最有可能性的，先猜測最近熱賣的可能是有三合一功能的洗脫烘洗衣機，先去驗證看看這個假說是否成立。
不是的話就可以盡快排除這個假說，去驗證下一個假設。
總編揭密！業界厲害的經理人竟然是這樣思考的
在《經理人月刊》將近 20 年的工作旅程中，齊立文總編採訪數百位企業菁英，訪談過程中，她發現這些高階經理人已經很熟悉運用各種不同商業思考框架解決問題，甚至框架已經化為無形，融入思考的脈絡當中，可以自然而然用更大的格局看事情，也能邏輯清楚且條理分明的拆解複雜問題。
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思考框架的最高境界：無形中快速抓到重點、問出對的問題！
「（思考框架）學起來就能讓我在判斷問題、解決問題、提供建議時，我覺得速度很快，我不會把問題想成一團。這些框架可以幫助我問到對的問題。」
總編分享自己喜歡學習各種理論，甚至會把不同的思考框架背起來，「背起來可以很省力。」總編笑著說。
面對工作當中需要解決大量問題，總編認為透過思考框架，她能快速掌握重點、問到對的問題，也大大提升工作的效率和品質。
📍「一流工作者的商業思考框架」課程簡介：
《經理人月刊》與新商業學校合開「一流工作者的商業思考框架」線上課，嚴選 10 個職場人絕對用得上的思考框架，包括：系統思考、決策樹、金字塔法、假說思考、PDCA、ARCI、PERT、曼陀羅法、KJ 法、六頂思考帽。一次解決 3 種工作應用情境：向上管理、專案管理、會議管理，保證效率翻倍，做出超越老闆期待的成果！
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