Hahow 小兔 高而芬

專訪 「Hahow 好學校」裡的創業兔: “小兔” 高而芬 的新創BD見聞

2017-05-31

撰文者:Yourator新創職涯平台編輯部

如果你跟新創產業距離很近,有相當大的機會是你有聽過「小兔/高而芬」這個名字。小兔曾任職知名 Fintech 新創 INSTO 的 Business Development、經營粉絲專頁 “RabbieStartup 創業兔筆記”,目前則任職知名線上教學平台 Hahow 好學校的 BD ,負責帶領團隊做行銷與原創內容的開發。本次 Yourator 新創人物專訪邀請到小兔來跟我們分享她對於新創產業的體悟。

 

請問小兔踏入新創產業的契機,對你來說「新創工作」代表著什麼?

小兔:「我本身是交大資訊財經管理學系,專業能力偏向現在很夯的 Fintech (金融科技),但我自己沒有很喜歡金融業,畢業後也沒有選擇走這條路。原本畢業後是想去所謂的電子大廠,但是進去面試就發現臺灣的電子業都在做代工,但我又不喜歡做這些非原創的事。剛好在校時是創業風氣正盛的時候,有修很多創業學程的課,也參加AppUniverz舉辦的創業比賽,發現自己很喜歡產品開發的過程,也喜歡新創的環境,所以在畢業後時就加入 AppUniverz 成為第一個執行秘書。」(註:AppUniverz 專注在校園軟體創業,一開始是創業社團,後來以非營利組織的模式在運作。)

小兔回憶當時 2013 年時,校園創業風氣逐漸興起,校園裡面雖然有很多資工系的學生,但是發現學校都沒有教 iOS 或是 App 開發,於是就有了 AppUniverz 這個社團,請了很多業界的老師來教 App 創業與實作。小兔認為,這幾年在新創圈打滾,越來越體會到的「新創」這兩個字代表的意義與台灣民眾認知的有所差距,小兔觀察矽谷所談的「Startup 新創」這兩個字應該要與科技有更緊密的連結,且要找到能夠規模化的商業模式。台灣可能有很多微型企業會稱自己為新創,但是國外認知的「新創」應該要有更多創新(Innovation) 與科技(Technology) 的成分。也因此自己平常會更加關注「科技」相關的訊息,思考如何用科技來改善生活。

 

新創 BD 的工作是什麼?從前一份工作到現在,做為 BD 的角色轉換?

小兔:「對我個人而言,新創的BD其實就是內部創業家。很多時候負責的不只是Business Development,更是需要變成 Entreperneur (創業家),動手將新的商業模式給做出來。」小兔表示在新創真的每天都有很多挑戰,職位變動也很快。之前在金融科技公司 INSTO 擔任 BD 時,後來也兼著做 PM 的工作。現在在 Hahow 的正式職稱雖然是 BD, 但是實質上也擔任 Marketing Team 跟 Studio (做原創課程的部門) 的 Team Lead。最近業務開發相關的工作較少,但是還是會運用自己的人脈去促成一些公司的商業合作。

小兔:「Hahow 的四個共同創辦人中有三個是工程師,也因此 Hahow 是一間非常科技導向的新創公司,能用程式自動化就盡可能不動手重複做。我們的 Mission 是運用科技與創意去改變教育這件事。希望能夠激發更多的人成為 “Slash” 也就是斜槓青年,讓每個人都能在 Hahow 平台上找到自己有興趣的事物。也更進一步讓興趣變成志業。」小兔表示,正因為自己是台灣傳統教育體系下教出來的小孩,也因此非常的希望能用科技去翻轉傳統教育的模式,讓人生因為網路科技而有更多不同的發展可能。

 

許多年輕人沒有相關背景,他們認為最直接加入新創的機會就是 BD、業務等職缺,對於非資訊相關背景加入新創有什麼建議?

針對沒有程式或是設計、行銷能力的年輕人想以業務/BD身份加入新創公司,小兔也給予了非常明確的建議:「我覺得還是要有明確的 Domain Knowhow,像我本身是偏財經背景,可以做很多商業分析。也因此我建議新鮮人們要回去想自己大學的擅長的事物是什麼?是偏創意面?還是數據分析面?以自己擅長的事物為基礎進行業務與BD會比較適合。」

小兔也表示,不管在新創公司裡做什麼,基礎的資訊能力(對科技的理解)是必備的:「常常在大學演講的時候,很多學生會問我說如何成為好的業務或BD。我覺得很大一部分取決於你過去做事的方式是什麼、最擅長什麼?我覺得業務跟BD有百百種,不一定要去學別人舌燦蓮花,你也可以成為一個深具分析能力的業務或BD,去幫你的客戶設想很多問題。又或者成為很有創意的業務、很貼心的業務。更加認識自己擅長的事物、找到自己個人的風格才是最重要的。」

 

線上教育平台在員工教育方面有什麼特別的地方?

小兔:「Hahow 是一間學習風氣很盛的新創公司,創辦人們也都非常的愛閱讀,在公司裡也是隨時都可以買書。以我們共同創辦人之一的 Daniel 為例,他現在是擔任 Hahow 平台的產品負責人,原本是技術背景很強的工程師,為了對 User Experience 有更多了解幫助產品開發,自己利用公司教育福利購買很多相關領域大師的原文著作來看,覺得內容很不錯也會立馬在內部開分享會與團隊分享。」小兔認為科技業的知識汰舊換新的速度極快,也因此透過大量閱讀跟學習持續精進自己是非常重要的事。當然自家員工當然也會在 Hahow 平台上學習,有的時候也會到外面去上課。

(圖) Hahow 是一間學習風氣很盛的公司,團隊成員都持續的在挖掘新的技能。

 

加入 Hahow 之後,覺得最驚奇、最有趣的事是什麼?

小兔表示一開始加入 Hahow 的時候,對公司的理解是身處於教育產業。後來很驚奇的發現公司的願景是其實是成為線上課程界的 Netflix ,打造一間結合 教育[Education] + 娛樂[Entertainment] + 科技 [Technology] 的公司。

小兔: 「有點像是邏輯思維的羅胖講的,他把『傳播』、『出版』跟『教育』當作是三位一體,如果要做類似這樣的事業,不能只會其中一樣,而是要持續的做『跨領域學習』。」例如小兔在白天跟 Hahow 的老師們談的時候,就要談很多版權、版稅之類的問題,比較偏法律跟稅務之類的知識。到晚上的時候可能要協助老師編輯課程,就變成內容產業的人,在 Hahow 工作每天的身份都不斷的轉換。

最後小兔也跟我們分享 Hahow的事業目標:希望能變成線上課程界的 Netflix, 作為一個有很多第三方內容的平台,同時也有很多自己原創的內容。另外 Netflix 利用大量的數據分析來了解消費者的需求,再進而創作原生內容,而 Hahow 也是朝類似方向邁進。短期之內的目標還是會專注耕耘台灣市場,把台灣的線上教育產業的市值做大,自己也成為業界第一。

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