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根據《2023台灣五大產業 TOP 50 企業 DEI 現況分析》報告書顯示，台灣高齡化速度全球前 3 ，55 歲～ 64 歲的「高年級」勞動參與參率，日本近 8 成、韓國與美國也都在 64% 以上，台灣卻不到 5 成。
台灣高年級生的早退，不是因為不想工作，而是因為年齡愈大愈感受到不友善、與團隊格格不入。51 歲以上的工作者中，更有超過 2 成表示，曾被暗示或要求離職。面對少子化與大缺工議題雙重夾擊，未來高年級工作者顯得更加重要，如何善用高年級生，將會是企業都必須面對的課題。
今天邀請到的企業，團隊內不僅有高年級生，也包含新鮮人，就算組織成員年齡跨度大，團隊內的夥伴都能相互合作，和企業製造雙贏，專訪 IKEA 北亞區人才與文化暨招募經理 Jessica Lee。
（IKEA宜家家居 北亞區人才與文化暨招募經理 Jessica Lee）
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✦ 本集精華 ✦
➤ 熟齡夥伴比例高？IKEA 兼職是退休的 LifeStyle！
➤ 回鍋同事多？什麼原因讓離職員工想回 IKEA？
➤ 熟齡 x 新鮮人混齡跨度職場？迸出新火花！
➤ 換工作不換公司？可以申請全世界的 IKEA 職缺！
➤ 公布面試必考題？IKEA 找什麼特質的人才？
熟齡夥伴比例高？IKEA 兼職是退休的 LifeStyle！
問到 IKEA 內部的工作成員年齡分佈， Jessica 分享從新鮮人到熟齡夥伴通通都有，其中，中高齡夥伴更有超過一成。
Jessica 回憶自己十幾年前加入 IKEA 時，就有很多早班的大哥大姐是中高齡夥伴，退休之後進入 IKEA 擔任 PT 兼職工作，每天只要工作 4-5 小時。是一種另類的 Life Style。
而 Jessica 也笑著說，曾有同事跟他分享，自己退休後。也要回到 IKEA 擔任 PT 工作。
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回鍋同事多？什麼原因讓離職員工想回 IKEA？
擔任 HR 主管多年的 Jessica，看過許多離職後又回歸 IKEA 的夥伴，她都會好奇夥伴們怎麼會想再回來？而她得到的答案是：因為公司的文化，以及同事之間的氛圍。
而 Jessica 也分享曾有夥伴說，在 IKEA 可以很真實表達自己的想法，公司也會聆聽。
Jessica 也表示，IKEA 每年都會做員工心聲調查，用心聽員工的想法及需求，事後也會有員工組成工作小組，針對不同需求提出改善建議，並具體落實，讓員工有感體驗公司的改變。
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熟齡 x 新鮮人混齡跨度職場？迸出新火花！
從新鮮人到熟齡夥伴，IKEA 擁有年齡跨度大的團隊，如何讓不同年齡的夥伴們之間可以相互協作？Jessica 分享熟齡、新鮮人的混齡職場內部有擦出許多有趣的職場火花。
Jessica 舉例說明，因 IKEA 內部有餐廳，需要定期清理難以清潔的排油煙機。一位熟齡夥伴曾有團膳的工作經驗，對這個情況很熟悉，就把過去在團膳的清潔撇步分享給清理排油煙機的夥伴，也真的讓夥伴的工作效率大幅提升。
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換工作不換公司？可以申請全世界的 IKEA 職缺！
提到內部轉調機會， Jessica 說內部有非常多機會，不管是公司內轉職，或甚至是 IKEA 海外的職缺，通通都會先保留給內部的夥伴，才開放給外部求職者。
在 IKEA 任職至今 13 年的 Jessica，已經換過五種職位，也曾從 Marketing 職位跨領域轉職成為 HR。她表示自己非常喜歡 IKEA 的文化，也認為進入 IKEA 後最棒的事情就是可以換職位不換公司。
但 Jessica 也提醒，無論有多少職位開放，重點都在於自己敢不敢舉手說要、並勇敢嘗試，才有機會爭取到自己想要的位置。
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公布面試必考題？IKEA 找什麼特質的人才？
訪談過程中，Jessica 劇透偶爾 IKEA 面試會問的問題：「用一個 IKEA 物品來形容自己。」
這個問題不光能了解人才，也能看出對方是否真心喜歡 IKEA 這間企業，及公司的產品。
此外，Jessica 也分享 IKEA 的面試，除了人才的專業職能之外，更多的問題會針對人才本身提問。目的是希望找到擁有相同價值觀、且能與團隊成員相處融洽的夥伴加入。
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