外商軟體科技 PM 工作公開!行銷菜鳥如何進外商軟體業當PM?專訪 國際音樂串流平台資深 PM Agnes

外商軟體科技 PM 工作公開!行銷菜鳥如何進外商軟體業當PM?專訪 國際音樂串流平台資深 PM Agnes|職涯履行家 Podcast|S2EP89 海外職涯

2024-09-24
Yourator SEO 夥伴 Jane
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PM 是大家耳熟能詳的工作,也是近年來很多工作者想轉職的職位!然而 PM 需要的能力有非常多,像是溝通協調、數據洞察、市場分析,甚至還要有程式語言的背景。

今天邀請到的來賓,從行銷菜鳥開始,一步步走向軟體業擔任 PM 工作,至今超過十年的時間,現在是 Spotify 資深產品經理。她將會和我們分享自己的職涯經歷,以及想成為 PM 的話,哪些需要培養的能力,和個人特質。

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✦ 本集精華 ✦

行銷如何跨領域轉職成 PM?
外商企業看重的隱藏特質?跨國思維力!
跟團隊夥伴發生衝突怎麼解?
PM 工作薪水高?英國行情是多少?
PM 工作最大的收穫? 


行銷如何跨領域轉職成 PM?

畢業時首先進入行銷領域的 Agnes,在工作工接觸到 PM,發現對方可以清楚拆解每個問題,有系統的梳理問題、與他人有效溝通並解決,因此萌生轉職 PM 的念頭。

Agnes 透過自學、閱讀、聽 Podcast,觀察成功轉職 PM 工作者的方法,試著整理出一個能套用到自己身上的系統,並嘗試自己做一個 PM 工作的 side project,與履歷一起附上,讓企業看見即時過往沒有相關工作經驗,但用 side project 證明自己是有能力擔任好 PM 角色。

Agnes 也笑說,有了 side project 後,面試機率大幅提升,也成功轉職成為 PM。

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➤ 延伸閱讀:轉職產品經理!零經驗、年齡會成為轉職PM的難題嗎? 

 

外商企業看重的隱藏特質?跨國思維力!

來自香港的 Agnes 雖然有語言優勢,但他發現想進入外商企業不全然只看專業能力與英文能力,更重要的是要具備跨國思維!

何謂跨國思維力?Agnes 說明,要能提供跳脫特定市場的想法,產出的內容希望是對全球用戶都適用,以 PM 工作來說,則體現在要提出全球用戶都適用的產品、設計、功能等。

Agnes 有在履歷上做實驗,發現如果在履歷上有特別說明自己具備跨國思維力,比較容易得到面試機會。

➤ 延伸閱讀:想成為產品經理?給新手 PM 實用的 8 建議! 

 

跟團隊夥伴發生衝突怎麼解?

至於 PM 工作,會需要大量跨部門溝通,偶爾也會遇到溝通不良、和同事產生衝突。Agnes 說遇到這種問題有兩種方法可以處理:

  • 資訊共有:把自己知道的所有事情都公開透明分享給同事,例如專案的目標、預期達成的效果、對產品的期待、高層的看法等等。當大家有相同的方向與目標,清楚彼此想做到的事,達成目標也會變得更容易。
  • 協調時間:PM 工作最重要的是推進產品進程,而時間往往是容易產生衝突的部分,原本預期三天完成的事情,但可能遇到團隊同仁需要更多時間。這時,Agnes 就會先去了解團隊成員需要時間的原因,釐清他們的想法後再來討論,如果某些功能放棄的話,有沒有機會提早。通常在這種情況下,就能比較容易達成共識,可以成功化解衝突。

PM與團隊發生衝突怎麼解

➤ 延伸閱讀:【職業開箱】想轉職科技業 PM?先搞懂「專案經理」與「產品經理」的意思差異 

 

PM 工作薪水高?英國行情是多少?

Agnes 分享,由於 PM 負責的領域廣,要了解的範圍也多,還要帶領團隊前進,並不是一份容易的工作,相對之下,PM 的薪資待遇其實還不錯。

以一個入門 PM 的薪水來看,在英國的話,年薪通常落在 300 萬台幣上下;最高的 PM 薪資落在美國,可能一年有 350-400 萬台幣;若以亞洲國家而言,新加坡薪資大約比英國少 10-15%。

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PM 工作最大的收穫?

談到 PM 工作做大的收穫,Agnes 認為最珍貴的是學到兩件事:

  • 有系統的溝通:PM 要頻繁大量溝通,且經常要跨部門交流,在工作過程中,要不斷有系統、有效率和不同的工作者對話,進而累積這樣的能力,是 Agnes 認為很寶貴的。
  • 處理模糊問題:PM 常是第一個接收到任務的角色,且通常面對的任務都是模糊的,Anges 聽過最模糊的問題是:「產品要去海外。」面對模糊的問題要如何拆解,如何符合公司的期待?如何設定目標?如何帶領團隊達成?每一個問題背後都有無數小問題要拆解。Agnes 認為,這就是 PM 工作最挑戰也最有趣的部分,也因為長年經驗累積,讓他不管是在工作或人生中,遇到模糊的問題,都能用一套自己建立起來的系統去拆解、面對,也認為是自己收穫最大的地方。

➤ 延伸閱讀:產品經理的核心技能是什麼?新手 PM 必掌握的三個重點基礎能力!


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