對於求職者來說,喜歡一間公司和想要把握青春再多闖闖,是一樣重要的事情,CAPSULE 理解求職者,並選擇和求職者站在同一個角度出發。
本文專訪 CAPSULE 的 HR Winnie,聊聊 CAPSULE 是如何規劃特別的經營政策,讓求職者的履歷願意一投再投,通過招募的內部員工又是如何影響到團隊文化的建立!
本文目錄:
透過多面向建立品牌形象,重視求職過程的雙向體驗
在建立雇主品牌的過程中,除了對外參加活動曝光、提高企業的知名度,讓更多潛在求職者認識品牌外,CAPSULE 認為對內展現給員工的工作環境、發展機會也同樣重要。不只公司內員工有許多都是透過良好的活動體驗認識品牌,進而投遞履歷成為求職者,也有許多人是在成為員工後開始對品牌活動產生興趣,甚至會主動想參加公司舉辦的活動。
在最初接觸到求職者的階段,CAPSULE 建立 Line 官方帳號縮短與求職者之間的距離,更加即時、便利的溝通管道讓求職者即使被婉拒仍然擁有良好的求職體驗。面試過程中,CAPSULE 也盡力在對求職者招募的過程提供雙向體驗,從信件及電話往來開始客製化,也把面試方式、地點的決定權交給求職者,長期下來仍不斷收到重複投遞的求職者履歷。
提供勇敢追夢的空間,和員工一起實現人生規劃
對於年輕一點的求職者,CAPSULE 理解對於未來職涯規劃的迷茫和不安,也知道有些人對於再次回到過去待過的企業會有所顧慮,因此對於提出要離開的優秀員工,CAPSULE 設計出「離職護照」,作為讓員工能夠勇敢去追夢的保障,而曾經在 CAPSULE 表現優異的員工在闖蕩一圈後如果仍然願意回到 CAPSULE,也可以帶著護照回來再次加入團隊。
對於內部員工,公司在意的除了大家的工作狀況,更會關心每個人對於未來的想法,每半年進行一次的考核面談,內容從工作表現到人生規畫都可以談,最希望能夠讓公司成為大家實現理想的環境,如果暫時想不到,也可以透過定期的工作回顧慢慢和主管討論出對於未來的想像,如同老闆小哈想傳達的理念:「能在 CAPSULE 裡實現的,就盡力去達成;如果不能,那就勇敢追夢吧!」。
珍惜彼此間的不同,刻意降低公司內部的同質性
Winnie 提到,當一個環境中人與人彼此間的同質性越來越高,大家對於事業發展的期待接近時,在工作上可能會比較難有突破性的發展。希望進到公司的人才都能夠有各自與他人不同的特質,在 CAPSULE 的招募流程,最後會經由人資夥伴檢視,現階段的團隊是否已經存在性格相似的成員?
刻意創造異質性的結果,就是任何事物皆有可能,公司並沒有固定的企業文化,在內部文化上,甚至是事業發展方向,都是經由每一位員工互相碰撞塑造而來。透過員工的組成,進一步改變、調整企業文化,讓團隊內的氛圍、事業方向貼近每個成員的個性特質及理想。
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雇主品牌大賞優秀企業-CAPSULE 得獎感言
對於求職者,CAPSULE 希望能夠找到讓彼此共同成長的方法,也相信所有與人才之間的互動都是雙向的,試圖讓彼此能夠一起達成未來的目標,努力讓每一位求職者都有一個良好的求職體驗。
CAPSULE 始終認為,好的雇主品牌是透過夥伴們的真實感受與求職者、客戶們的實際接觸達到最具吸引力的效果。而我們將持續為夥伴們打造良好的企業環境及文化,實現「開放、透明」 的企業風格。
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