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面試指南(一):如何提高履歷能見度?做好這些準備,讓 HR 捨不得放開你的履歷!

2016-02-19

你看完前面兩篇文章花了好大力氣寫好履歷表,如果不能讓公司的人資看到,履歷就會形同廢紙!本篇文章教你如何提高履歷的能見度,掌握更多面試機會!


 

本系列履歷攻略+面試指南文章目錄:

 


撰文者:Yeng

 

這篇文章會提到:

1. 產業研究:做好「產業職缺價值鏈」基本功,證明你是認真的!
2. 客製化履歷:從 10 秒中脫穎而出,讓履歷在HR面前活下來的關鍵技巧
3. 沒人理我怎麼辦:鎖定目標、蹲低跳高,起飛囉!

 

【1. 產業研究】

什麼是產業研究?要做到什麼程度?

為什麼要做產業研究?我又不是產業內的人、研究有用嗎?


這邊指的產業研究,可以達到以下的結果:

1. 提高得到面試的機會

2. 提高面試後得到offer的機會

3. 降低面試/進到「不符合期望」的公司的機會

 

為什麼我該做產業研究?

當你的產業研究做的夠仔細,你會開始了解「這個產業的用語」是什麼,會開始嘗試用「這個產業的用語」去寫 Cover Letter,這時,得到面試的機率自然就會提高許多!

接著,當你懂得這產業大方向上的運作,面試時就可以從自己的特質出發,去解釋「求職動機」、「能替公司貢獻什麼」,當你的動機夠強、能力符合期望,不錄取你要錄取誰呢?

最後,當你面試了許多家公司,了解產業狀況後,自然而然會清楚自己適合什麼風格的公司、什麼風格的職缺, 也降低了踩到「地雷職缺」的機會!

 

做好產業研究,能夠幫助自己更了解產業,在解釋求職動機與能力時更能切入重點!
 

產業研究怎麼做?

先說做完產業研究後,你應該要能夠舉出「上游的公司有誰,產出什麼價值?」、「自己應徵的公司以及競爭對手們有哪些、產出什麼價值給下游?」以及「下游公司有哪些、最終產出什麼產品/服務給消費者?」等。

至於該怎麼做到這點?你可以從以下幾個方法著手:

1. 人力銀行

2. 問親朋好友 (通常你想去的產業,跟你的過去背景不會差太多)

3. 直接去面試 (從同產業最不希望去的公司開始面試,一方面練兵、一方面了解產業)

 

【人力銀行】

善用人力銀行蒐集所有你需要的資訊!以我自己為例,我在人力銀行搜尋「數位 行銷」,我會看到:產品端公司、廣告公司、媒體採買、媒體代理商...

這時就可以開始把整個故事串起來了。

產品端公司的數位行銷在做什麼?為什麼需要和廣告公司配合?不能自己做嗎?
都包給廣告公司了、自己的工作是什麼?廣告公司在幹嘛?
自己要做操作嘛?如果不是,那做些什麼?
媒體採買呢?在做些什麼?媒體代理商呢?在做些什麼?

另外,善用人力銀行裡面的「同公司其他職缺」區塊,看看企業除了招募你的職缺之外,還招募哪些職缺? 可以從中看到這間公司目前的狀況、短期未來方向的一端倪。

產業公司部門,一路到職缺, 如果你可以回答完上述「屬於你的產業的」每一個問題, 清楚明白產業上中下游價值鏈的串聯,以及從公司、部門到職缺的價值鏈,剛好又拿到面試機會的話,錄取的機會一定非常大,也會降低與期望落差大的風險!
 

【問朋友 & 直接去面試】

而我自己的作法是,先查過人力銀行,試著把「故事」串起來,接著詢問身邊已在該產業工作的朋友,來確認我解讀「故事」的角度是否有誤。再來,我會試著先投「該領域我沒這麼想去的公司」,身歷其境去了解產業現況、並確認自己腦中的「故事」是否真實。

講了這麼多,知道「故事」的重要性了嗎?除了增加錄取機會,並讓你在面試時更有安全感、更進入狀況外,從職涯規畫的角度,我會回頭看看【前一篇文章】的所提到的現在的自己&未來的自己,更白話的說法就是上一篇文章提到的:「兩年後,我想靠什麼技能、做什麼工作吃飯?」 為的是確保「工作環境&氛圍、工作內容、工作累積到的能力」符合自己的期望, 畢竟在過了「公司挑我」這個關卡,我們也要「挑公司」,不是嗎?

 


 

【2. 客製化履歷】

開始客製履歷之前,先抓住呈現方向

在講「怎麼客製履歷」前,先分享一個「履歷」的小故事:獵頭公司的運作中,很重要的一個關鍵是「把求職者簡單介紹給客戶」,目的是要讓客戶「對求職者有興趣」,並且進一步的「約面試」。

在進入獵頭產業之前,我以為獵頭的工作是「發覺求職者的賣點、賣給企業」, 後來我發現這完全是個錯誤的想法,因為事後我覺得很蠢,請容許我大笑三聲,哈哈哈 XD

獵頭實際上在做,是聚焦求職者的賣點。怎麼聚焦?善用減法!

當我們要替客戶找一個「秘書」,且強調「要常常安排主管出差行程」的人,我要怎麼跟我的客戶做「簡介」? 就算求職者他過去的關鍵成就,甚至工作90%的時間都不是在做「安排出差」這件事情,我們就會把他過去一丁點兒跟「安排出差」有關的事情條列出來,佔很大得欄位,因為第一印象很重要,而且有了第一印象,才有第二印象。

「簡介」的時候,會接把求職者過去有關「安排出差」的經歷寫進去「且佔版位的多數」,當客戶想約面試時,才會再跟客戶詳細講「求職者過去工作主要做的事情」。 (當然,前提是我們認為這個求職者質是好的,才會冒這個風險)

如果依照求職者自己準備的版本,在自己不清楚這間公司最在意的點是什麼的時候,憑感覺去寫 Cover Letter,鬼才知道HR心中真正要的東西是什麼! (所以求職的時候,實力固然重要,運氣也佔了很大的成分!)

 

寫履歷時,要先將自己符合職缺的能力聚焦,建立好的第一印象!
 

回到客製化履歷

我們當然不可能像獵頭一樣了解 HR、了解客戶,但我們可以從人力銀行上的「職缺敘述」來猜,也可以從前面做的「產業研究」來猜,試著去找到這個職缺所需要的特質, 並將「自己的特質、經歷、求職方向」與職缺做連結!以我自己當例子, 我自己的目標是「進數位行銷產業」, 想做的工作有「企劃」跟「業務」:
 

因此在投企劃的時候,我將我的經歷著重在:

1. 經濟系 (Excel、數據分析、趨勢分析)
2. 數位行銷實習 (報表處理、周/月成效分析)

 

投業務的時候,我將我的經歷著重在:

1.獵頭實習 (業績業績業績業績業績業績業績)
2.社團經歷 (外向、目標導向、喜歡接觸人群&分享)


我認為我該拿的面試都有拿到、有面試的工作都有拿到offer。 最後,分享一個「優化人力銀行排名小技巧」給大家, 如果你現在待業且想要在很多企業面前曝光, 你就天天微幅修改你的履歷、關閉履歷再開放! 因為有修改的履歷、新開放的履歷,會優先曝光在HR面前!

 


 

【3. 沒人理我怎麼辦】

雖然很不想面對這個事實,但如果第一份工作目標訂太高、期望太高, 高過自己的實力,自然而然面臨的就是期望落空所帶來的失望。尤其是念好學校的朋友,身邊的同學畢業理組都是科技大廠、文組都是金融儲備幹部、外商FMCG甚至顧問業,完全拉不下臉去做很一般的工作,甚至有奇怪的想法是「進到了本土公司、小公司就無法翻身」的奇怪思維。

我的想法是:「如果你有一個很夢想的工作,你現在達不到,那麼,你做什麼工作一兩年後,可以達到呢?如果有,你為什麼不先累積個一兩年呢?

我舉一個三個月前發生在我好友身上的例子,他是政大非商學院的學生,兵役一結束面臨找工作問題時,也是想找外商品牌的工作,不管是業務或是行銷,但事與願違,大學時期沒有實習、沒有相關商業競賽又非商學院,連面試都沒有!

但他很明確知道,他要做「FMCG」產業,可能是吃的喝的,也可能是穿得用的,反正要「貼近生活」的產業。他的第一份工作,是常常在被說沒發展性的「百貨公司樓管」,想法很簡單,如果我能一開始就進我去的品牌、做我想做的工作,我當然去,但如果現階段市場上太多人比我適合,就先進到這個產業圈子、無論是什麼工作,累積一點工作經驗,並在做這份工作的同時去思考:

如果我是 Nike,我要怎麼管理在這間百貨的業績?我要跟誰溝通?跟誰打好關係?

如果我是 New Balance 呢?我要怎麼搶贏 Nike 的生意?我要怎麼跟客戶溝通?

誰跟誰是絕對的競品關係?他們在這間百貨業績如何?別間百貨呢?為什麼?

...

雖然三年後的今天,他沒有去最當初設定的「外商運動品牌端」,但也靠著第一份工作的苦幹實幹,換到第二份儲備幹部、第三份外商 FMCG 業務的工作。第一份工作就順利到一流國際級公司的是特例,不要把特例當常例。

雖然第一份工作找得不夠理想,但第二份、第三份再拿到想要的工作,也不賴不是嗎?

 

先從第一份工作開始累積經驗,以及對產業的洞見,有助於往後拿到更理想的工作!
 

履歷、面試技巧再怎麼好,終究還是要回歸基本面的「實力」,履歷再好、面試技巧再好,也不可能越級打怪!對應屆畢業生來說,你第一份工作絕大多數取決於你這五年的努力(包含高三考大學)但,第二份、第三份、第四份呢?

跟身邊的朋友聊「寫履歷」以及「面試」的時候, 發現大家很喜歡把這兩件事情當仙丹!好像履歷寫得好、面試呱呱叫,什麼工作都可以拿到一樣。完全不是!履歷只是個縮影,是你這段時間經歷的縮影,可以美化、但改變不了本質,就像你的大頭貼可以用美圖秀秀,但美圖秀秀再怎麼用,如花都不會變林志玲!

如前面提到的,影響你第一份工作做什麼的最大變數,是「你這五年的努力」,但第二份、第三份甚至第四分工作,最大變數卻是在你未來一年、兩年、三年的努力!

 


 

會想花時間寫這一連串的系列文,是因為看到身邊非常多的朋友,因為對自己的過度自信期望過高、因期望過高而失望,覺得自己的職涯很爛很慘,不是人人都該進顧問業、P&G、 Unilever。

不是人人第一份工作就可以進一流國際企業工作。如果你一畢業就進去,那真的很恭喜;但如果你真的很想進這些公司,今年還去不了,只能怪自己過去五年已經在努力上輸人、成就上輸人,就從下一份工作開始,好好的累積自己吧!

 


 

「工作可以是很光明很有希望的,可以是讓人們成就事情、發揮自己特質的舞台」我一直深信這點,也因為深信這點,所以想把這個想法傳播給更多的人,所以寫了這些文章。

前三篇文章都在講「求職者」的部分, 第四篇會開始進到「企業端」的招募流程, 面試對求職者來說,可能是一兩個小時的一件事, 招募對HR與用人主管來說,是牽扯企業營運的計畫。 下一篇文章,從更宏觀的角度,看待一場面試!

 

本系列履歷攻略+面試指南文章目錄:

 

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