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無論是對日本文化感興趣、想發揮語言能力、或是累積外商經驗,本篇文章都可以派上用場。本文從面試官的角度出發,介紹了台灣求職者在日本企業面試時常遇到的問題,並給出具體的分析和建議,協助你提前掌握面試中可能遇到的問題,並擬定對策。
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相較於台灣公司喜歡招募有經驗,可成為即戰力的人才,日企走「養成系」,愛用新鮮人,甚至很多公司只採用新卒(應屆畢業生),這是為什麼呢?
背後的原因,主要來自日本企業對於企業文化及理念的重視。比起能力與實際經歷,日本面試官更重視想不想與這個人一起工作?面試者的人格特質是否與公司相符?而工作相關的專業能力,則會透過完善的制度及公司內訓來培養,量身打造最適合自己公司的人才。因此,過去日本有著「終身雇用制」的職場文化,意即從學校畢業後直到退休都會在同一家公司工作。
雖然因為大環境影響,近年越來越多日本公司進行「第二新卒採用(工作兩三年後轉職)」、「中途採用(有經驗的社會人士)」,人才與公司文化的契合度依然是日企雇用人才的重要考量。建議大家前去日企面試前,一定要針對公司的願景、文化進行完整的研究。一方面檢視自己與公司的適配度,另一方面將核心精神融入自己的回答中,也能大大提高錄取的機率。
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以下針對日商面試常見的六大問題面向進行簡單分析,帶你從文化脈絡了解日本面試官的心裡,協助大家準備回答方向,有效攻略日本面試官的心。
自己紹介をお願いします。
自己PRをしてください。
あなたを雇うべき理由は何ですか?
今までの職歴・経歴について教えてください。
学生時代に打ち込んだことは何ですか?
大学ではどのような分野を学びましたか?
学生時代に学んだ中で、一番印象に残っていることを教えてください。
誇れる実績や成功体験はありますか?
大きな失敗をしたことはありますか?
今までの仕事の中で、最も挫折したことを教えてください。
長所について教えてください。
短所について教えてください。
周りの方は、あなたをどのように評価していますか?
今後身に付けたいスキルはありますか?
趣味は何ですか?
どんな時、仕事のやりがいを感じますか?
最近読んだ本を教えてください。
あなたの仕事観を教えてください。
仕事をする際はどのようなポイントに気を付けていますか?
這部分的問題帶有破冰性質,通常會出現在面試最一開始的階段。除了了解求職者的個人特質,也重視回答時呈現態度、口條、肢體語言。遇到與優缺點、能力、工作經歷相關時,盡量以數據或過去經驗佐證。如果不知道從何下手,可以熟讀公司官網,從公司重視的價值觀去撰寫。對於回答沒有把握時,也不要太緊張,保持微笑,拿出積極的態度應對,還是有很大的機會拿到Offer。
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日本語を使って仕事をした経験はありますか?
日本語を勉強し始めて、どれくらいですか?
日本に興味を持ったきっかけは何ですか?
日本語力について教えてください。
日本の好きなところ・嫌いなところを教えてください。
なぜ日本で就職したいのですか?
海外留学で何を学びましたか?
留学経験を当社でどう生かせるか?
日本人と一緒に働く経験はありますか?
日本にどのくらい滞在する予定ですか?
日本で働いて、その後の人生をどのようにしていきたいですか?
面試官除了想知道求職者的日文能力、對於日本文化的適應度外,最重要的是了解:求職者是否有長期待在日本的規劃。在回答面試問題時,巧妙地運用商業日文,可以展現自己對於日本職場文化的了解,提高面試官的好感度。
要強調的是,被問到為什麼來日本時,不要回答因為很喜歡日本、很喜歡動漫作品等空泛的答案,要具體化喜歡日本的理由,像是從這部作品中獲得什麼啟發、是如何影響了你的價值觀的方向去準備。
另外,日本面試官最在意的穩定度(擔心求職者很快就會回國),可以回答計劃在日本進修考取執照、或想在日本買房等中長期人生規劃。配偶是日本人的話也可以作為理由提出(交往對象的話,除非已有確切結婚計畫,不然建議換個理由說)。
退職理由を教えてください。
転職を決意したきっかけと理由は何ですか。
転職回数が多いのはなぜですか。
離職期間は何をしていましたか。
退職してから期間がありますが、この間は何をされていましたか?
今回の転職で叶えたいことは、どのようなことですか?
前回の転職理由を教えてください。
社内での異動などは考えなかったのでしょうか?
今の仕事や会社に対する不満について教えてください。
面試官詢問轉職原因,通常有三大目的:「確認求職者的價值觀」、「面對困難時的處理方式」,及「評估工作上的穩定性」。回答可以從三大方向著手:
1. 具體職涯規劃:讓面試官了解面試職位吻合自己的長期目標,降低面試官對於穩定性的疑慮。
2. 工作價值觀:說明自己選擇工作時注重的哪些部分,可能是在上一份工作無法達到,而新職位可以滿足的。
3. 專業能力:如果目前的工作無法滿足自己在專業能力上的發揮,也可以談到能如何發揮自己的專業在新的工作上。
志望動機を教えてください。
仕事を選ぶ上で、重視するポイントを教えてください。
未経験の業種・職種にチャレンジしようと思ったのはなぜですか。
この業界に興味を持つ理由は何ですか?
就職活動の軸を教えてください。
どうして同業他社ではなく、当社を志望するのですか?
仕事で成し遂げたいことはどんなことですか?
3年後・5年後どのような仕事をしたいですか?
今後のキャリアプランについて教えてください。
準備應徵動機相關問題的回答時,除了結合上一點轉職原因外,也可以強調自我對於公司文化的理解、過去經驗與應徵職位的關聯度,也能從自己的職涯規劃分析為什麼是這家公司、這個職位。
当社について知っていることを教えてください。
当社に対してどのようなイメージをお持ちですか?
当社の業界に、今足りないものは何だと思いますか?
業界の中の当社の強みについて教えてください。
競合相手に対し、当社の強み・弱点は何だと思いますか。
当社の商品・サービスを利用したことはありますか?
3年後・5年後、(応募先)業界はどうなっていくと思いますか?
当社の主力製品、あなたがプランナーならどう改善しますか?
当社の経営理念についてどう思いますか?
この職種の魅力は何だと思いますか?
入社したら、どのようなことをやりたいですか?
この仕事で最も重要な資質はなんだと思いますか?
面試官問以上問題,注重了解的是求職者是否了解產業現況&趨勢,以及對於公司業務內容的熟悉程度。準備時,可以閱讀幾篇該領域近期的熱門新聞,並針對公司及競品近幾年的產品、服務進行研究。因為日本公司非常注重人選與公司文化的適配度,因此不妨將公司的理念與文化也巧妙融合在回答中。面試時,也可能會被問到職務執行上的具體問題,建議事先進行沙盤推演,回答可以強調自己能為公司創造的價值。
私が志望している部署の仕事について、一日の業務の流れを教えて頂けますか?
入社までにさらに勉強しておくことがあれば教えてください。
今まで私が積んできた経験で足りないものがあれば教えてください。
仕事の成果はどのような観点で評価されますか?
今後予定している事業展開があれば、教えていただけますか?
御社の今後の海外展開について、教えていただけますか?
職場の雰囲気を教えていただけますか?
どのようなスキルを身に付ければ、今後の仕事に役立ちますか?
仕事の繁忙期はいつですか?
面接官の方々が仕事をしていて、嬉しかったことを教えていただけますか?
當面試官問「有沒有想問我們的問題」時,是能進一步確認自己是否適合該公司和該職務的好機會。可以藉由這個時候詢問職位詳細的業務內容、之後的事業計畫,展現出對公司的熱情和積極主動的個性。
業界での経験不足をどう補う予定ですか?
入社可能時期はいつですか?
内定を出したら、入社いただけますか?
他に受けている会社はありますか?
当社は第一志望ですか。
希望年収はいくらですか。
希望しない部署に配属されたら、どうしますか?
希望勤務地はありますか。
いつまで日本で働くか決めていますか?
恭喜你!會聽到以上問題,代表你在這場面試表現得不錯,面試官已經高度考慮將你納入成為公司的一員。通常會在第二次面試,或是最終面試有機會聽到以上問題。
雖然離拿到 Offer 只差臨門一腳,但回答得不好還是很危險。回答時,可再次扣回上述 6 種類面試問題的回答,強調「個人特質與公司&職缺的適配度」、「在工作上的穩定性」,相信就能穩穩入手理想的Offer。
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綜觀以上,能發現日本企業對於聘用外國人時,除了重視人才與公司的「適配度」,最在乎關鍵就是「穩定度」。日本「養成系」的職場文化特色,會在初期投入大量的培訓資源,所以即使該名受試者各方面都很優秀,也可能因為面試官擔心外國員工在日本待不久的問題,而婉拒求職者。因此,在回答時,以長期的人生規劃來給足面試官安全感,絕對可以領先其他外國求職者,大大提高錄取率。
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※本文轉載自 JobMenta 專欄,原文標題為【攻略日商面試!台灣人面試日本企業常見問題懶人包】